Je n'arrive pas à connecter mes appareils en wifi

Bonjour,
Comme dit dans le titre,je possède une livebox blanche de chez sfr,et j'ai un problème avec celle-ci,je peut me connecter à internet seulement avec le câble(donc que sur mon pc),mon téléphone et autres appareils n'arrive pas a se connecter. Le voyant s'allume vert,je l'ai déja emmener en boutique et appeler le 3900, mais selon il n'y aucun problème,et que si je n'y arrive pas c'est a cause de mes appareils et non a cause de la livebox. Je suis déjà parti sur l'adresse a entrer dans l'url et activer le wifi mais quand j'actualise la page le wifi se désactive automatiquement et je n'arrive pas a trouver l nom de ma livebox dans les rseaux diponibles,merci de m'aidez rapidement.