Impossibilité de télécharger Itunes

Bonjour,
Il y a 1 semaine, j'ai remarqué que iTunes ne fonctionnait plus comme avant, le logiciel était lent, il ne reconnaissait plus mon iPhone.
J'ai donc décidé de désinstaller iTunes de mon ordinateur (windows 10), pour ensuite le réinstaller. Mais lors du téléchargement, j'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me dit "Un problème s'est produit sur ce package windows installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être exécuté...."
Quelqu'un pourrait-il me dire comment finir le téléchargement sans que cette fenêtre s'ouvre ?
merci