Problème de connexion à l'ordinateur

DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila, j'ai un GPS Tomtom que je souhaiterais mettre à jour avant lundi mais je n'arrive pas à le connecter à l'ordinateur. J'ai déjà beaucoup chercher une solution mais rien n'a fonctionner. Lorsque je relis mon GPS à l'ordinateur il se met en charge mais ne se connecte pas. Rien ne s'affiche sur le GPS et rien sur l'ordinateur non plus.
J'ai déjà tenter de changer de port USB, de réinitialiser le GPS, j'ai même essayer sur 2 ordinateur différents mais rien à faire.
Quelqu'un aurait il par tout hasard une solution à mon problème ?
Merci beaucoup :D
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour,

As-tu installé le logiciel ad hoc (TomTom Home ou TomTom My drive connect selon le modèle) sur l'ordinateur ?
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DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai vérifier sur le site avec le modèle et j'ai télécharger Tomtom Home. J'ai même bien vérifié que j'avais la dernière version du logiciel
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Réponse 2 / 3
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

https://help.tomtom.com/hc/en-gb

Tu télécharges le programme correspondant au modèle, tu crées un compte, tu connectes le gps à l'ordi et tu l'allumes, à la demande du gps tu appuies sur oui, le programme s'ouvre et tu suis les instructions et fais les téléchargements proposés.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle. 
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DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai tout fais mais lorsque j'allume le gps il ne m'affiche rien
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as associé le GPS avec l'Ordi dans tomtom home ?

Tu as créer un compte ?

Lors de la mise en marche, le GPS te demande de le connecter à l'ordi ?
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DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai crée un compte mais lors de la mise en marche le gps n'affiche rien
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Réponse 3 / 3
massimo
 
Bsr, il suffit peut être simplement de changer de câble ;-)
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DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
même s'il charge quand il relié a l'ordi ça peu venir du câble ?
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