Problème de connexion à l'ordinateur

Fermé

DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2016 - 15 avril 2016 à 15:13
DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2016 - 17 avril 2016 à 11:48

Bonjour,

Voila, j'ai un GPS Tomtom que je souhaiterais mettre à jour avant lundi mais je n'arrive pas à le connecter à l'ordinateur. J'ai déjà beaucoup chercher une solution mais rien n'a fonctionner. Lorsque je relis mon GPS à l'ordinateur il se met en charge mais ne se connecte pas. Rien ne s'affiche sur le GPS et rien sur l'ordinateur non plus.
J'ai déjà tenter de changer de port USB, de réinitialiser le GPS, j'ai même essayer sur 2 ordinateur différents mais rien à faire.
Quelqu'un aurait il par tout hasard une solution à mon problème ?
Merci beaucoup :D

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 341
15 avril 2016 à 15:24

Bonjour,

As-tu installé le logiciel ad hoc (TomTom Home ou TomTom My drive connect selon le modèle) sur l'ordinateur ?

DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2016
15 avril 2016 à 18:22

oui j'ai vérifier sur le site avec le modèle et j'ai télécharger Tomtom Home. J'ai même bien vérifié que j'avais la dernière version du logiciel

Réponse 2 / 3

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 523
Modifié par nemrod18 le 15/04/2016 à 17:12

Bonjour,

https://help.tomtom.com/hc/en-gb

Tu télécharges le programme correspondant au modèle, tu crées un compte, tu connectes le gps à l'ordi et tu l'allumes, à la demande du gps tu appuies sur oui, le programme s'ouvre et tu suis les instructions et fais les téléchargements proposés.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.

DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2016
15 avril 2016 à 18:23

J'ai tout fais mais lorsque j'allume le gps il ne m'affiche rien

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 523 > DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2016
Modifié par nemrod18 le 15/04/2016 à 18:40

Tu as associé le GPS avec l'Ordi dans tomtom home ?

Tu as créer un compte ?

Lors de la mise en marche, le GPS te demande de le connecter à l'ordi ?

DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2016
17 avril 2016 à 11:47

j'ai crée un compte mais lors de la mise en marche le gps n'affiche rien

Réponse 3 / 3

massimo
15 avril 2016 à 23:01

Bsr, il suffit peut être simplement de changer de câble ;-)

DrakgiRl Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2016
17 avril 2016 à 11:48

même s'il charge quand il relié a l'ordi ça peu venir du câble ?

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