Problème de connexion à l'ordinateur

Bonjour,

Voila, j'ai un GPS Tomtom que je souhaiterais mettre à jour avant lundi mais je n'arrive pas à le connecter à l'ordinateur. J'ai déjà beaucoup chercher une solution mais rien n'a fonctionner. Lorsque je relis mon GPS à l'ordinateur il se met en charge mais ne se connecte pas. Rien ne s'affiche sur le GPS et rien sur l'ordinateur non plus.
J'ai déjà tenter de changer de port USB, de réinitialiser le GPS, j'ai même essayer sur 2 ordinateur différents mais rien à faire.
Quelqu'un aurait il par tout hasard une solution à mon problème ?
Merci beaucoup :D

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    As-tu installé le logiciel ad hoc (TomTom Home ou TomTom My drive connect selon le modèle) sur l'ordinateur ?
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    1. oui j'ai vérifier sur le site avec le modèle et j'ai télécharger Tomtom Home. J'ai même bien vérifié que j'avais la dernière version du logiciel
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  2. Bonjour,

    https://help.tomtom.com/hc/en-gb

    Tu télécharges le programme correspondant au modèle, tu crées un compte, tu connectes le gps à l'ordi et tu l'allumes, à la demande du gps tu appuies sur oui, le programme s'ouvre et tu suis les instructions et fais les téléchargements proposés.

    Citation de Georges Courteline:
    Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle. 
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    1. J'ai tout fais mais lorsque j'allume le gps il ne m'affiche rien
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    2. @DrakgiRlTu as associé le GPS avec l'Ordi dans tomtom home ?

      Tu as créer un compte ?

      Lors de la mise en marche, le GPS te demande de le connecter à l'ordi ?
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    3. j'ai crée un compte mais lors de la mise en marche le gps n'affiche rien
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  3. Bsr, il suffit peut être simplement de changer de câble ;-)
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    1. même s'il charge quand il relié a l'ordi ça peu venir du câble ?
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