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¿Consulta de estado?

podestagigi Mensajes publicados 7 Estado Miembro -  
podestagigi Mensajes publicados 7 Estado Miembro -
Hola,
el siguiente mensaje de error: "la impresora no ha podido imprimir la consulta de estado" aparece cada vez que enciendo mi ordenador.
¿Cómo puedo deshacerme de esto?

gracias y cordialmente

Configuración: Windows10 / Firefox 45.0

3 respuestas

  1.
    docnono974 Mensajes publicados 1189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   339
     
    Vaya a la caja de herramientas CANON instalada en el menú de inicio.
    Vaya a servicio de la impresora y desmarque el estado de impresión.
    Debería funcionar

    --
    Una pregunta bien informada es una pregunta medio resuelta ....
    4
  2. docnono974 Mensajes publicados 1189 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   339
     
    Hola, les recuerdo que aquí no hay adivinos.
    Cómo hacer una pregunta técnica:

    Pequeña descripción del entorno:
    Sobre el hardware: Detalles sobre el dispositivo, marca, modelo (en portátiles, ver debajo de la batería).

    Sobre un software: Indicar el sistema y su versión, así como la versión del software si corresponde.

    Luego, se expone el problema y se formula la pregunta.
    Gracias a esto, tendrán más posibilidades de que alguien quiera responderles.
    Si el problema se resuelve, no olviden cerrar la solicitud para que sirva a otras personas
    que puedan encontrar el mismo problema.

    Con gusto estaremos aquí para ayudarles.

    --
    Una pregunta bien informada es una pregunta medio resuelta....
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    1. podestagigi Mensajes publicados 7 Estado Miembro
       
      Lo siento por no tener este reflejo.

      Se trata de una impresora CANON PIXMA MP600R
      El ordenador es un portátil de 15'' ACER con Windows 10
      ¿Olvido algún otro dato útil?

      Gracias
      Atentamente
      0
  3. podestagigi Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    después de muchas búsquedas para encontrar el estado de impresión, he abandonado y al mismo tiempo, he olvidado mantenerles informados, lo cual es imperdonable, lo reconozco. Les ruego me disculpen.
    Mi impresora sigue informándome sobre esta maldita consulta de estado, pero como los mensajes se detienen después de unos minutos, he decidido ignorarlos...
    Gracias de nuevo por su amabilidad y paciencia.
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