Après une sauvegarde mon appareil ne reconnait pas la carte

Résolu
jeclaude33 Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeclaude33 Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fait une sauvegarde de mon Tomtom GO 720 et je suis rentré dans le dossier Western Europe pour manipuler la carte et la remplacer; celle que je voulais mettre ne fonctionnant pas, j'ai voulu remettre celle d'origine, je suis allé dans backup01, j'ai copié et collé dans le dossier. La, j'ai un message sur me disant que la carte doit être activé, je ne sais comment faire, pouvez vous m'aider?
Depuis homme, impossible de faire restaurer, il ne reconnait pas le backup.
Merci



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4 réponses

Gaston
 
bonjour
essayez ceci :
https://fr.support.tomtom.com/app/contact/p/1682#PhoneTab
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jeclaude33 Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Merci Gaston, j'ai suivi votre conseil et Tomtom a mis a ma disposition une carte à télécharger; c'est chose faite!
Cordialement
JC
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jeclaude33 Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Merci pour la réponse, j'ai envoyé un mail, j'attends donc la réponse.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Ben oui c'est normal chaque carte à son code d'activation.

Peux tu m'expliquer pourquoi la carte ne fonctionnait pas ?

Tu as fait une sauvegarde comment ?

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle. 
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jeclaude33 Messages postés 185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
J'ai expliqué plus haut pourquoi j'avais ce problème. J'avais sauvegardé depuis Home mais hélas il ne reconnait plus le backup. Pas grave, le problème est résolu. Merci de ta participation
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