Mon ordinateur ne reconnait plus ma clé usbRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Lorsque je branche une clé usb "Lexar jumpdrive firefly" celle-ci ne semble plus être détectée. Elle n'apparait plus dans le poste de travail mais apparaît dans le gestionnaire de périphérique pendant quelques secondes avant de disparaître.
Je tiens à récupérer les données sur cette clé.

Mon ordinateur est une Dell XPS 14 équipé de Windows 10.

Merci de votre aide.

Gaston · Answer

bonsoir 
essayez ceci 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19640770-mon-pc-ne-reconnait-plus-ma-cle-usb

poncho · Answer

Malheureusement, ma clé n'apparait pas dans gestionnaire des disques, je ne peux donc pas lui attribuer une nouvelle lettre.

poncho · Answer

Bonjour, afin d'illustrer mon problème et clarifier mon propos, je vais transmettre quelques captures d'écran:
- Lors de l'insertion de ma clé USB, celle-ci n'apparait pas sur le poste de travail

- La clé est pourtant reconnue dans le gestionnaire de périphériques en tant que Lecteurs de disque

- Au bout de quelques secondes, un message d'erreur "Périphérique USB non reconnu" apparaît

- Et la clé USB n'apparait plus dans les "lecteurs de disque" (Gestionnaire de périphériques) et une erreur appariat dans les "contrôleurs de bus USB"

En cliquant sur cette erreur, j'apprends qu'il s'agit d'une erreur code 43


Je sollicite à nouveau votre aide afin de pouvoir réactiver cette clé et d'y récupérer les données qui sont importantes.

Merci

Mon ordinateur ne reconnait plus ma clé usb

3 réponses

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