Impossible de récupérer windows aprés un écran bleu
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Ziharos
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darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je me tourne aujourd'hui vers vous car mon pc a eu un probléme qui m'est inconnu et que je n'arrive pas à résoudre. Tout a commencé ce matin lorsque le pc a fait une mise a jour lorsque je l'ai redémarrer. Suite à ça, je voulais le réinitialiser et j'ai donc utiliser l'outil de windows 10 en précisant que je souhaitais récupérer les valeurs d'usine et donc windows 8.1. Donc ça ce passe et arrivé a environ 50% du premier chargement, le pc s'éteint et se rallume avec un écran bleu qui parle de l'erreur 0xc0000034. En me renseignant j'ai vu que c'était un probléme de lecteur. J'ai donc suivi des instructions sur un autre forum qui disait d'appuyer sur f12 au démarrage afin d'avoir l'écran de récupération. Or, aucune option de récupération n'a fonctionner car il continuait de me dire qu'il y avait un probléme avec le lecteur. Il y avait une option de Toshiba qui permettait de vider le disque dur, ce que j'ai utilisé. Or, aprés redémarrage, absolument plus rien, je ne peux plus me servir de l'utilitaire de récupération et lorsque j'allume le pc, il y a écrit no bootable device, please restart system. Suite a cela, j'ai penser retélécharger windows 8.1 sur une clé usb comme je posséde une clé produit et le réinstaller en toute sérénité. Je me suis servi de cette page web : https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d
Or, maintenant, lorsque je branche ma clé usb a mon pc, il reste figé a l'écran ou c'est écrit Toshiba et je ne peux accéder ni au bios ni a l'installeur de windows.
J'ai réinitialiser pas mal de fois d'autre PC mais je n'ai jamais rencontrer ce probléme qui, pour la premiére fois, est arrivé a mon insu.
Je n'ai plus d'idées donc si vous pouviez me revenir en aide, je vous en serez trés reconnaissant.
Merci de m'avoir lu, bonne journée, Romain.
Je me tourne aujourd'hui vers vous car mon pc a eu un probléme qui m'est inconnu et que je n'arrive pas à résoudre. Tout a commencé ce matin lorsque le pc a fait une mise a jour lorsque je l'ai redémarrer. Suite à ça, je voulais le réinitialiser et j'ai donc utiliser l'outil de windows 10 en précisant que je souhaitais récupérer les valeurs d'usine et donc windows 8.1. Donc ça ce passe et arrivé a environ 50% du premier chargement, le pc s'éteint et se rallume avec un écran bleu qui parle de l'erreur 0xc0000034. En me renseignant j'ai vu que c'était un probléme de lecteur. J'ai donc suivi des instructions sur un autre forum qui disait d'appuyer sur f12 au démarrage afin d'avoir l'écran de récupération. Or, aucune option de récupération n'a fonctionner car il continuait de me dire qu'il y avait un probléme avec le lecteur. Il y avait une option de Toshiba qui permettait de vider le disque dur, ce que j'ai utilisé. Or, aprés redémarrage, absolument plus rien, je ne peux plus me servir de l'utilitaire de récupération et lorsque j'allume le pc, il y a écrit no bootable device, please restart system. Suite a cela, j'ai penser retélécharger windows 8.1 sur une clé usb comme je posséde une clé produit et le réinstaller en toute sérénité. Je me suis servi de cette page web : https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d
Or, maintenant, lorsque je branche ma clé usb a mon pc, il reste figé a l'écran ou c'est écrit Toshiba et je ne peux accéder ni au bios ni a l'installeur de windows.
J'ai réinitialiser pas mal de fois d'autre PC mais je n'ai jamais rencontrer ce probléme qui, pour la premiére fois, est arrivé a mon insu.
Je n'ai plus d'idées donc si vous pouviez me revenir en aide, je vous en serez trés reconnaissant.
Merci de m'avoir lu, bonne journée, Romain.
A voir également:
- Impossible de récupérer windows aprés un écran bleu
- Dupliquer ecran windows - Guide
- Clé de produit windows 10 - Guide
- Écran bleu - Guide
- Retourner ecran windows - Guide
- Montage video windows - Guide
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Résumé de la discussion
Problème après une mise à jour Windows 10 : lors d'une réinitialisation en mode récupération vers les valeurs d'usine, l'ordinateur affiche l'erreur 0xc0000034 et refuse de démarrer, no bootable device.
Plusieurs tentatives de récupération via F12 et des outils Toshiba visant à vider le disque n'ont pas permis de réactiver l'installation, et le démarrage reste bloqué pendant que l'USB d'installation se fige.
Dans l'espoir de réinstaller Windows 8.1, il a tenté la procédure officielle via USB, mais la clé reste bloquée sur le logo Toshiba et l'accès au BIOS ou à l'installateur est indisponible.
Des échanges évoquent l'état du disque et la nécessité d'une configuration de démarrage adaptée, notamment le disque contenant Windows et le choix des ports USB.
hello.
quel est le modèle du Toshiba.??
parce que pour remettre le pc dans sa valeur d'usine, c'est avec la touche zéro du pavé numérique, mais là ça semble compliqué, vu l'endommagement du pc..
ensuite pour avoir accès aux options avancées sous 8.1, c'est pas f12, mais soit en maintenant la touche Shift, soit en maintenant shift + tapotage sur f9... tout ça durant le démarrage du pc...
comment as-tu préparé ta clé usb pour qu'elle soit bootable.??
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
quel est le modèle du Toshiba.??
parce que pour remettre le pc dans sa valeur d'usine, c'est avec la touche zéro du pavé numérique, mais là ça semble compliqué, vu l'endommagement du pc..
ensuite pour avoir accès aux options avancées sous 8.1, c'est pas f12, mais soit en maintenant la touche Shift, soit en maintenant shift + tapotage sur f9... tout ça durant le démarrage du pc...
comment as-tu préparé ta clé usb pour qu'elle soit bootable.??
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
alors essaies ceci.
touche majuscules enfoncée, et tu tapotes f9 avec acharnement, dès l'allumage du pc, avant que le logo Toshiba apparaisse, faut déjà tapoter f9, sinon ça sera trop tard.
et si t'as le démarrage rapide activé, dans Windows et dans le bios, c'est quasi impossible d'avoir accès aux options avancées...
mais essaies plusieurs fois, si rien ne se passe..!!!
touche majuscules enfoncée, et tu tapotes f9 avec acharnement, dès l'allumage du pc, avant que le logo Toshiba apparaisse, faut déjà tapoter f9, sinon ça sera trop tard.
et si t'as le démarrage rapide activé, dans Windows et dans le bios, c'est quasi impossible d'avoir accès aux options avancées...
mais essaies plusieurs fois, si rien ne se passe..!!!
J'ai essayer une bonne quinzaine de fois mais rien n'y fait, j'ai vérifier dans le bios, le mode rapide n'est pas activé
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une bonne chose si tu prends de telles précautions, ça nous évite des manips supplémentaires ;)
alors on reprend, pour bien que je cerne la situation.
t'as utilisé le logiciel de toshiba pour "formater" ton disque dur.
donc il y a plus rien dedans, je viens de me rendre compte que la manip de la majuscule enfoncée pouvait pas marcher vu que t'as écrasé ton 8.1...
t'as fais ta clé usb avec le media creation tool et mis 8.1 dedans, donc ça devrait dans la théorie des choses fonctionnait sauf que sur le mien qui est donc identique au tien, cette méthode n'a jamais fonctionné, va savoir pourquoi...
mais on va essayer.
tu branches ta clé usb.
tu démarre le pc en touchant à rien.
tu l'éteins.
tu laisse ta clé branché.
tu maintiens enfoncé f12, et tu démarres le pc donc avec la clé usb.
le boot menu devrait apparaître.
et tu devrais voir ta clé usb.
si oui, tu la sélectionnes avec la flèche du bas, et tu clik sur entrée.
et tu me dis quand tu y es..
alors on reprend, pour bien que je cerne la situation.
t'as utilisé le logiciel de toshiba pour "formater" ton disque dur.
donc il y a plus rien dedans, je viens de me rendre compte que la manip de la majuscule enfoncée pouvait pas marcher vu que t'as écrasé ton 8.1...
t'as fais ta clé usb avec le media creation tool et mis 8.1 dedans, donc ça devrait dans la théorie des choses fonctionnait sauf que sur le mien qui est donc identique au tien, cette méthode n'a jamais fonctionné, va savoir pourquoi...
mais on va essayer.
tu branches ta clé usb.
tu démarre le pc en touchant à rien.
tu l'éteins.
tu laisse ta clé branché.
tu maintiens enfoncé f12, et tu démarres le pc donc avec la clé usb.
le boot menu devrait apparaître.
et tu devrais voir ta clé usb.
si oui, tu la sélectionnes avec la flèche du bas, et tu clik sur entrée.
et tu me dis quand tu y es..
j'ai déjà utilisé cette marque donc pas de soucis particulier à signaler..
donc c'est une 3.0 en effet.
alors les deux ports usb à droite coté ventilo, sont compatible sleep and charge, en gros tu peux recharger ton téléphone lorsque le pc est éteint..
et les deux ports à gauche, sont des ports "normaux".
utilises du côté gauche, ça sera plus sûr, parfois ceux de droite empêche le boot de la clé, ça m'est arrivé une fois..
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
donc c'est une 3.0 en effet.
alors les deux ports usb à droite coté ventilo, sont compatible sleep and charge, en gros tu peux recharger ton téléphone lorsque le pc est éteint..
et les deux ports à gauche, sont des ports "normaux".
utilises du côté gauche, ça sera plus sûr, parfois ceux de droite empêche le boot de la clé, ça m'est arrivé une fois..
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Toujours pareil, je désésperre... Et si je créer une clé bootable avec un autre logiciel et une image windows 8.1, que je configure le bios pour booter sur la clé, sa changerais quelque chose ?
alors au cas où que le DD soit pas dans sa plus grande forme, on va procéder ainsi, si t'as pas peur de démonter ton pc évidemment.
faudrait enlever le DD de 500 go, et tu mets celui de 750 à la place du 500.
l'emplacement dans les racks est important, le DD contenant Windows doit toujours être le disque zéro..
et tu referme le pc, donc celui de 500 est en dehors du pc.
comme ça pour l'installation, pour éviter un accident qu'il y ait une partition qui parte n'importe où, faut toujours laisser un seul DD...
faudrait enlever le DD de 500 go, et tu mets celui de 750 à la place du 500.
l'emplacement dans les racks est important, le DD contenant Windows doit toujours être le disque zéro..
et tu referme le pc, donc celui de 500 est en dehors du pc.
comme ça pour l'installation, pour éviter un accident qu'il y ait une partition qui parte n'importe où, faut toujours laisser un seul DD...
déjà.??
rapide comme l'éclair ^^
alors tu vas mettre ta clé usb dans un des ports de gauche.
démarre le pc.
une fois qu'il bloque sur le logo Tosh, tu l'éteins.
tu maintiens f12 enfoncé et tu le démarre.
et tu me dis si ça fait comme tout à l'heure, si il bloque ou non..
rapide comme l'éclair ^^
alors tu vas mettre ta clé usb dans un des ports de gauche.
démarre le pc.
une fois qu'il bloque sur le logo Tosh, tu l'éteins.
tu maintiens f12 enfoncé et tu le démarre.
et tu me dis si ça fait comme tout à l'heure, si il bloque ou non..
je pense que ta clé est pas bootable tout simplement..
il essaie de partir dessus mais ne peut pas la lancer..
on va refaire ta clé, mais là je vais devoir m'absenter...
je reviens peut-être + tard, ou sinon demain matin si t'es dispo.
évite de tenter des manip pour pas nous perdre dans le déroulement des opérations, sauf si tu tombes sur un forum qui explique bien, à la rigueur....
et dans ce cas, tiens moi au courant si t'as fais des manip, et détaille les moi, que je prenne pas le "train en marche"
il essaie de partir dessus mais ne peut pas la lancer..
on va refaire ta clé, mais là je vais devoir m'absenter...
je reviens peut-être + tard, ou sinon demain matin si t'es dispo.
évite de tenter des manip pour pas nous perdre dans le déroulement des opérations, sauf si tu tombes sur un forum qui explique bien, à la rigueur....
et dans ce cas, tiens moi au courant si t'as fais des manip, et détaille les moi, que je prenne pas le "train en marche"
Re,
Alors, j'ai fais 2 clé usb, une avec le site de Windows comme au début et une avec un logiciel pour créer une clé bootable et ces deux clés ont le même iso. Je suis aussi aller dans mon bios pour modifier le mode de boot je crois, je l'ai mis en csam au lieu d'uefi il me semble, apparement l'uefi bloquera la possibilité de booter sur autre chose que Windows . Le problème c'est qu'aucune clé ne onction ne toujours. La première clé que j'ai fait fait toujours la même chose, elle bloque l'écran sur la Toshiba. Alors que la 2e le passe et arrive sur un écran où il y a écrit plein de choses et en bas il y a "no bootable device -- insert boot disk and press any key"
J'ai tout essayer hier, la je vais aller voir si la clé marche sur mon second pc, je te redis quoi
Alors, j'ai fais 2 clé usb, une avec le site de Windows comme au début et une avec un logiciel pour créer une clé bootable et ces deux clés ont le même iso. Je suis aussi aller dans mon bios pour modifier le mode de boot je crois, je l'ai mis en csam au lieu d'uefi il me semble, apparement l'uefi bloquera la possibilité de booter sur autre chose que Windows . Le problème c'est qu'aucune clé ne onction ne toujours. La première clé que j'ai fait fait toujours la même chose, elle bloque l'écran sur la Toshiba. Alors que la 2e le passe et arrive sur un écran où il y a écrit plein de choses et en bas il y a "no bootable device -- insert boot disk and press any key"
J'ai tout essayer hier, la je vais aller voir si la clé marche sur mon second pc, je te redis quoi
Donc, j'ai fait le test et ca fonctionne parfaitement sur mon 2e pc. Le probléme est donc que mon pc n'arrive pas a booter sur la clé si je comprends bien..
de toucher au bios est pas une bonne idée...
faut le laisser en uefi, et secure boot activé, sinon la licence sera pas reconnue et t'aura un windows non activé, et les partitions en GPT ne fonctionneront pas....
on va reprendre dans l'ordre.
tu débranche tout ce qui est relié aux usb, souris compris.
tu gardes enfoncé f2.
tu démarres le pc.
tu enlèves le CSM, et tu remets UEFI.
tu vérifies onglet par onglet, pour voir si le secure boot est enabled (activé).
je sais plus dans quel onglet il se trouve, mais tu le trouvera.
une fois que c'est fait, appuies sur f10, save and exit.
le pc reboot.
et tu l'éteins.
et on fera les manip pour la clé usb.
faut le laisser en uefi, et secure boot activé, sinon la licence sera pas reconnue et t'aura un windows non activé, et les partitions en GPT ne fonctionneront pas....
on va reprendre dans l'ordre.
tu débranche tout ce qui est relié aux usb, souris compris.
tu gardes enfoncé f2.
tu démarres le pc.
tu enlèves le CSM, et tu remets UEFI.
tu vérifies onglet par onglet, pour voir si le secure boot est enabled (activé).
je sais plus dans quel onglet il se trouve, mais tu le trouvera.
une fois que c'est fait, appuies sur f10, save and exit.
le pc reboot.
et tu l'éteins.
et on fera les manip pour la clé usb.
alors maintenant tu passes sur ton deuxième pc.
tu prends n'importe laquelle de tes clés usb, ça a pas d'importance..
tu la branches évidemment ^^
tu copies colles son contenu sur le pc.
une fois que c'est fait tu me dis.
et tu me diras aussi, combien de fichiers/dossiers contient l'iso.
normalement 8 ou 9.
tu prends n'importe laquelle de tes clés usb, ça a pas d'importance..
tu la branches évidemment ^^
tu copies colles son contenu sur le pc.
une fois que c'est fait tu me dis.
et tu me diras aussi, combien de fichiers/dossiers contient l'iso.
normalement 8 ou 9.
c'est l'iso w10 .??
il arrive d'où.??
site offciel de Microsoft.??
il me semble pas correct....
il manque des choses dedans, et y a des choses inutiles comme memtest...
ça c'est mon ISO w10
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
il arrive d'où.??
site offciel de Microsoft.??
il me semble pas correct....
il manque des choses dedans, et y a des choses inutiles comme memtest...
ça c'est mon ISO w10
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Je n'ai rien préparer pour la clé usb, j'ai suivi les instructions donnée par le petit logiciel.
Merci de ta réponse et de ton aide, je vais essayer toute les manip.
ne fais pas toutes les manip d'un coup, on va se perdre..
essaies dans un premier temps, de maintenir la touche majuscules et démarrre le pc.
en théorie il devrait rien se passer mais on verra, on sait jamais.