Hp desject 2400 imprime mais ne scan plus
AmaltheeBB
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Bonjour,
Mon HP 2400 ne scane plus. Dans mes recherches mon ordi déclare que HP n'est pas connecté, il l'est puisque j'arrive à imprimer. HP a fonctionné sous windows 8 puis s'est mis en panne sous windows 8. Maintenant je suis sous windows 10.
Merci d'avance pour votre aide.
Mon HP 2400 ne scane plus. Dans mes recherches mon ordi déclare que HP n'est pas connecté, il l'est puisque j'arrive à imprimer. HP a fonctionné sous windows 8 puis s'est mis en panne sous windows 8. Maintenant je suis sous windows 10.
Merci d'avance pour votre aide.
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2 réponses
bonjour
essayez ceci :
http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Deskjet-F2400-All-in-One-series/3811093/model/3811136/document/c04752950/
essayez ceci :
http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Deskjet-F2400-All-in-One-series/3811093/model/3811136/document/c04752950/
Bonjour,
J'avais le même genre de problème avec en plus je crois la même imprimante.
Mon problème était que sur mon PC j'avais 4 sessions (PC familial) et le scan ne fonctionnais que sur la session où j'avais installé le pilote HP.
J'ai tout désinstaller proprement et installer le tout dernier pilote dispo sur le site d'HP (j'ai aussi mis à jour le micrologiciel de l'imprimante) et c'était bon.
Depuis j'ai changé d'imprimante pour avoir du WiFi.
J'avais le même genre de problème avec en plus je crois la même imprimante.
Mon problème était que sur mon PC j'avais 4 sessions (PC familial) et le scan ne fonctionnais que sur la session où j'avais installé le pilote HP.
J'ai tout désinstaller proprement et installer le tout dernier pilote dispo sur le site d'HP (j'ai aussi mis à jour le micrologiciel de l'imprimante) et c'était bon.
Depuis j'ai changé d'imprimante pour avoir du WiFi.