16,0 Go (7,90 Go utilisable)

Desjes1 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Desjes1 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis aller sur la page système et j'ai vu:

Mémoire vive installé: 16,0 Go (7,90 Go utilisable)

J'ai cherché un moyen de fixer le problème, msconfig.exe ne résolu pas le problème. Bonne journée à vous.

2 réponses

Desjes1 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai mis à jour windows 10 ainsi que le bios. Le problème est toujours là. L'ordi a 8292 Mo de ram réservé.

De plus la méthode par msconfig->démarrer->options avancés ne fonctionne pas.
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DARLAIVE
 
Je ne vois pas en quoi msconfig peut vous aider.
Je pense que dans le BIOS il faut activer/désactiver une option (comme le memory remap pour certaines personne qui avait le même soucis).
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Desjes1 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir, j'ai lu sur plusieurs sites comme ccm qui proposaient de faire ça :

msconfig- onglet Demarrer- Options avancées- Décochez la case Mémoire maximale- Rebootez

Semble que manipulation règles parfois le problème. J'ai aussi vu certains parler du memory remap. Par contre, il y en a qui n'ont pas cette option.

J'irai voir lorsque j'aurai l'ordinateur à porter de main.
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Desjes1 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai trouvé memory hole remap, je l'ai désactivé. J'ai ensuite eu 6.90 Go de Ram utilisable au lieu de 7.90 Go que j'avais.

Autre solution avant que je doivent faire formater le disque dur ?
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DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Bonjour,
En faisant Ctrl+Alt+Suppr et Gestionnaire des tâches puis Plus de détail en bas à gauche et dans Performance puis Mémoire, est ce qu'il y a bien 16Go ?
Sinon Windows est bien activé est à jour ?
Le BIOS est lui aussi à jour ?
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Desjes1 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Il y a bien 16,0 Go reconnu, mais 9,1 Go validé. Windows 10 activé, mais n'est pas à jour j'ai la version 10586.164 et il me manque la 10586.218.

Pour le bios il est à la version 2202, la dernière est la version 2601. Mon bios est 3 mise à jour en retard. Il reconnais, lui aussi que 8 Go

Je mets la mise à jour maintenant. Pour le bios se sera pour ce soir ou plus tard.
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