Probleme;lire des DVD sur Ordinateur portable HP ProBook 470 G2 [Fermé]

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bonjour, j'ai un Ordinateur_portable HP ProBook 470 G2 et je n'arrive pas à lire les dvd. comment faire. merci de me conseiller. cordialement

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Bonjour.
Essaie de nettoyer le lentille de ton lecteur, avec un goute d'alcool sur un chiffon.
Vois ceci
https://www.youtube.com/watch?v=CKyXPZ3Vf9M
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bonjour tribun, j'ai suivi ton conseil. j'ai appris à nettoyer, merci je ne savais pas.
je ne peux toujours pas lire de dvd.
l'ordi lit les cd avec window media
cordialement
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rebonjour tribun, je m'aperçois qu'en ps tu dis : Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
j'en entends souvent parler mais je sais pas ce que c'est ni comment on fait. si tu pouvais me dire. merci d'avance.
cordialement
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Essaie de lire les DVD avec >> VLC Player
Dans WMP il se peut que des codex soient manquants.