Scan adwcleaner - supprimer les elements trouvés = plante window

Fermé
coralie - 11 avril 2016 à 15:05
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 mai 2016 à 14:50
Bonjour,

Je me permet de vous contacter car je ne sais plus comment faire :S
Mon ordi est sous windows 10, il n'a que 3 mois mais j'ai des pubs toutes les minutes et il est super lent.

J'ai réaliser une analyse avec Malwarebytes qui m'a retirer pas mal de pub (PUP-Optional et Trojan)

Quand je lance une analyse adwcleaner, il me trouve d'autres éléments que malwarebytes ne trouve pas.
Cependant quand je demande a adwcleaner de supprimer ces éléments, windows 10 plante et indique un page bleu avec un smilet :S et un message : crital-process-died.

J'ai bien tenté de retirer les éléments en les recherchant dans les fichiers USERS mais je n'est pas accès aux dossiers finals.

Du coup je ne sais plus quoi faire :S
Pourriez vous m'aider ?

Je vous met le rapport de adwcleaner :


# AdwCleaner v5.110 - Logfile created 11/04/2016 at 14:09:37
# Updated 10/04/2016 by Xplode
# Database : 2016-04-11.1 [Server]
# Operating system : Windows 10 Home (X64)
# Username : Doudou - DESKTOP-PDMKO6T
# Running from : C:\Users\Doudou\Downloads\adwcleaner_5.110.exe
# Option : Scan
# Support : http://toolslib.net/forum
          • [ Folders ] *****


Folder Found : C:\ProgramData\60b31038
Folder Found : C:\ProgramData\Application Data\60b31038
          • [ Registry ] *****


Value Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION [HealerCheckout.exe]
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\11598763487076930564
Key Found : [x64] HKLM\SOFTWARE\WebBar

J'attends votre réponse.
Merci pour votre lecture.

Salutation.

Coralie
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 avril 2016 à 15:08
Salut,

Le rapport AdwCleaner est incomplet.
Maintenant vu ce qui est détecté, le PC n'est probablement pas infecté.

Donne un rapport AdwCleaner complet.
0
Voila le rapport complet :)
merci pour avoir traité ma demande aussi rapidement ;)

# AdwCleaner v5.110 - Logfile created 11/04/2016 at 14:09:37
# Updated 10/04/2016 by Xplode
# Database : 2016-04-11.1 [Server]
# Operating system : Windows 10 Home (X64)
# Username : Doudou - DESKTOP-PDMKO6T
# Running from : C:\Users\Doudou\Downloads\adwcleaner_5.110.exe
# Option : Scan
# Support : http://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Folders ] *****


Folder Found : C:\ProgramData\60b31038
Folder Found : C:\ProgramData\Application Data\60b31038
          • [ Files ] *****
          • [ DLL ] *****
          • [ Shortcuts ] *****
          • [ Scheduled tasks ] *****
          • [ Registry ] *****


Value Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION [HealerCheckout.exe]
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\11598763487076930564
Key Found : [x64] HKLM\SOFTWARE\WebBar
          • [ Web browsers ] *****
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 avril 2016 à 18:12
ok pour vérif l'ordinateur :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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merci :)
alors pour additionnal :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160412_u10h12b6z6u15
FRST :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160412_u8s5j13d12b14
Shortcut:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160412_x6f10z9d6w7

Encore milles merci pour ton aide ;)
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Bonjour,

je me permet de vous recontacter car mon ordi est toujours lent et lors de ma nouvelle analyse adwcleaner de nouveaux éléments sont présent :S
J'ai donc refais la démarche que vous m'aviez indiqué plus haut, voila les trois rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20160503_t9r14j14l15h8

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20160503_z7n5s15t10m8

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20160503_l13n7b12h12e9

Je vous souhaite une excellente journée.

Coralie
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Coralie
3 mai 2016 à 14:30
Le rapport FRST.txt est vide, faudrait le renvoyer.
Mais à mon avis, c'est pas un problème de malware.
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J'ai relancé mon ordi et awdcleaner et c'est tout bon (du moins il a pu supprimer les éléments trouvés sans fair bugger W10) ouffff merci pour votre aide :)
excellente journée :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Coralie
3 mai 2016 à 14:50
ok =)
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