Adresse mail supprimée et tjrs présente
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crapoulou
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9 avril 2016 à 21:57
9 avril 2016 à 21:57
Bonjour,
Et que se passe-t-il si tu cliques sur "Je ne peux pas vérifier mon compte" ?
As-tu essayé d'aller sur la page de récupération du compte ?
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Et que se passe-t-il si tu cliques sur "Je ne peux pas vérifier mon compte" ?
As-tu essayé d'aller sur la page de récupération du compte ?
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
9 avril 2016 à 22:43
Merci pour ton lien. Cependant aucun des 3 choix ne peut m'aider puisque j'ai l'interdiction d'accès à mon compte avant meme que j'ai pu écrire l'identifiant. Tu as vs les screen.
J'ai ces messages de suite.
Par contre j'ai pu donner une autre adresse de messagerie, à laquelle un code m'a bien été envoyé, cependant je suis "coincé" là, parce que on me demande tout mon pédigree, la question de sécurité. Et comme je ne note jamais rien d'exact sur mon identité (et qui plus est, je ne recopie pas ces infos sur un carnet), ça va être compliqué.
Brefffff. Je verrai ce que me répondra microsoft (vers lequel a été dirigé mes infos) que j'ai noté arbitrairement. Mais comme j'ai mis un peu n'importe quoi sur le questionnaire, je vais me retrouver le bec dans l'eau, comme on dit.
Re breffff.
Et sais tu me dire pourquoi cette adresse "yahoo" est tjrs visible ici même? Alors qu'il y a belle lurette que j'ai supprimé ce compte.
9 avril 2016 à 22:51
C'est l'adresse de secours que tu avais renseigné à la création de la boîte mail ou lors de la mise en place du système de récupération de boite mail par Microsoft.
Tant que tu ne la changes pas, celle-ci reste ton adresse de secours pour Microsoft.
Ils ne peuvent pas savoir que tu n'as plus cette adresse.
Tiens moi au courant de la suite.
10 avril 2016 à 00:58
Je viens de recevoir un mail de microsoft, me demandant de répondre le plus exactement au questionnaire. pffff. Comme je t'ai dit, je n'ai rien noté sur un carnet, alors adieu le compte. Ben tant pi, faut faire avec comme on dit.
Et pour "yahoo". Oui, c'était bien l'adresse de secours que j'ai noté qd j'ai créé ce compte outlook. Et pourtant j'ai réussi (après quelques semaines) à la supprimer de la base de Outkloo;. Comprend pas.
Je clos le sujet Crapoulou, je n'avancerai pas plus dans ma démarche de récupération de compte.
Merci
10 avril 2016 à 02:19
Contacter le support éventuellement s'ils peuvent vérifier par IP de connexion ?
Tu vas en créer une nouvelle et abandonner celle-ci ?
10 avril 2016 à 18:33
Et pi qu'est ce qu'ils ont à bloquer les mails des gens? Qu'ils envoient un mail disant qu'il il y a des activités suspectes, qu'il serait bien de modifier le mot de passe, je comprendrais.
Parce que j'imagine ne pas être le seul qui ne note pas toutes ces données qu'on doit entrer à la création d'une adresse.
Brefff; merci Crapou, bonne suite.