Problème de pilote graphique

Fermé
holider Messages postés 11 Date d'inscription samedi 19 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019 - 9 avril 2016 à 17:04
holider Messages postés 11 Date d'inscription samedi 19 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019 - 19 avril 2016 à 12:58
Bonjour

Il y a de ça deux semaines un ami m'as donner un ordi portable. Tout va bien jusqu'à que je m'aperçois en allant dans le gestionnaire de périphérique que l'icone du point d’exclamation dans un triangle jaune soit sur le pilote graphique (AMD Mobiliy radeon hd 5000 Series) j'ai essayer de trouver un pilote qui marche sur plein de site mais même sur le site amd ça ne marche pas
En faisant un clic droit sur le bureau j'essai d'ouvrir amd catalyst control center mais il me dit que "Aucun pilote graphique AMD installé ou le pilote AMD ne fonctionne pas correctement. Veuillez instaler un pilote amd adapté à votre materiel amd"
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8 réponses

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 293
9 avril 2016 à 17:19
Salut,

Vu qu'il y a un triangle jaune sur le périphérique qui pose problème, vas sur ma-config.com faire une analyse.

Installes l'agent puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci (nuage bleu) après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.

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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 970
9 avril 2016 à 17:23
Salut,
En ce qui me concerne je n'ai plus aucune confiance en ce qui concerne Driverscloud.
MAJ NVIDIA : inexistantes etc... que des problèmes!
Simple remarque
;-))
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 970
9 avril 2016 à 17:21
Salut,
J'imagine que tu es sous Windows 7 ?
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holider Messages postés 11 Date d'inscription samedi 19 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019
9 avril 2016 à 19:10
non je suis sous windows 10 et j'ai essayer avec driverscloud mais ça ne marche pas j'ai lipression que le pilote reste le meme
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 970
9 avril 2016 à 19:44
Quel pilote te propose-on ?
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 970
9 avril 2016 à 19:46
32 ou 64 bits ?
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holider Messages postés 11 Date d'inscription samedi 19 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019
9 avril 2016 à 20:01
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configaccessDK Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 8 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 1
9 avril 2016 à 21:29
salut à tous, alors quand tu vois ce petit icone signalant un problème, tu peux cliquer sur le périphérique qui bloque, et supprimer le pilote actuel qui bloque, pour revenir à un ancien, ensuite tu pourras relancer une mise à jour pour que tout revienne dans l'ordre. c'est souvent lors des mises à jour que certains pilote s'installent mal. ;)
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 970
10 avril 2016 à 05:43
Salut,
Pour désinstaller ton pilote proprement :

Procédure

Étape 1
Windows + R et hdwwiz.cpl (voir RC12) pour afficher le Gestionnaire de périphériques
Cliquer sur Cartes graphiques
Clic droit sur la carte graphique qui pose problème et choix de Désinstaller
Cocher Supprimer le pilote pour ce périphérique
Cliquer OK à l'écran Confirmation de désinstallation du périphérique
Ceci fait, relancer Windows

Étape 2
Windows + R et appwiz.cpl + Entrée (voir RC12) pour afficher Programmes et fonctionnalité
Cliquer sur AMD Catalyst Install Manager pour lancer la désinstallation des pilotes et utilitaires liés à la carte graphique
Cliquer sur Suivant
Choisir Désinstallation rapide de TOUS les programmes AMD et cliquer sur Suivant
Cliquer OK pour confirmer la désinstallation
Ceci fait, relancer Windows

Étape 3

Cette étape nécessite l'effacement de répertoire qui sont invisibles par défaut et que l'on rend visibles comme suit :
Windows + R et control folders (voir RC12) pour afficher Options des dossiers
Cliquer sur l'onglet Affichage
Au niveau de Fichier et dossiers cachés sélectionner Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Cliquer sur OK pour quitter Options des dossiers

Les dossiers à effacer sont accessibles comme suit :
dans les deux dossiers qui suivent, effacer le contenu intégral des dossiers ATI

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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 970
Modifié par jeanbern le 10/04/2016 à 05:51
Après tu vas ici et télécharge à nouveaux le pilote : http://support.amd.com/fr-fr/download/desktop/legacy?product=legacy3&os=Windows+10+-+64

Je trouve qu'AMD pourrait faire un effort quand à la traduction .
Le Français est quand même la 5ème langue la plus utilisé du monde !!!!!!

Merci à toutes et à tous
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holider Messages postés 11 Date d'inscription samedi 19 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019
10 avril 2016 à 11:49
en ayant bien suivi les instruction le problème persiste et à la place du nom de la carte graphique il y a marqué "carte video de base microsoft"
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configaccessDK Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 8 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 1
11 avril 2016 à 20:54
alors malheureuseument sans avoir ton ordi sous les yeux, il est pas facile de t'orienter...tu peux aussi faire un retour système système vers une ancienne sauvegarde comme ca en remontant dans tes sauvegardes tu reviendras avant le problème ;)
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holider Messages postés 11 Date d'inscription samedi 19 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2019
19 avril 2016 à 12:58
je vais essayer ça merci
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