"Repair"....

Fermé

Luvsba Messages postés 51 Date d'inscription lundi 26 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 - 9 avril 2016 à 13:56
Luvsba Messages postés 51 Date d'inscription lundi 26 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 - 11 avril 2016 à 20:48

Bonjour tout le monde,

J'ai acquis un nouveau laptop - avec W10 - il y a environ 1 mois.
Hier, écran bleu avec un message recommandant une réparation (!!!!) concernant : \EFI\Microsoft\Boot\BCD.
Le code "erreur" est : OXC 0000034

Je suis un peu..... ennuyée, puisque je ne peux plus utiliser l'appareil sans résoudre ce "problème".

Peut-on m'aider ?

Merci beaucoup par avance

ECh

PS : ce n'est pas le laptop sur lequel je pose la question, lequel est W7 (qui marche très bien !)

A voir également:

"Repair"....
Chkdsk repair - Guide
Easy disk drive repair - Télécharger - Récupération de données
Pst repair - Télécharger - Sauvegarde
Sfc /scannow repair - Guide
Windows repair windows 10 - Télécharger - Utilitaires

1 réponse

Réponse 1 / 1

cameo
9 avril 2016 à 14:34

Salut,

Marque et modèle du pc ? A quoi as-tu accès hormis cette erreur ?

Luvsba Messages postés 51 Date d'inscription lundi 26 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 2
9 avril 2016 à 15:01

Bonjour,
Et merci Cameo pour votre préoccupation.
Il s'agit d'un HP Notebook 15-ac-165nl.
Et... je n'ai accès à rien sauf ces "renseignements" donnés par le système, cités dans mon message.
ECh

cameo
9 avril 2016 à 16:10

- Première chose à faire, télécharger l'image iso de W10 sur le site M$.
- Seconde chose, créer une clé usb bootable avec le logiciel Rufus (option "mbr pour uefi, formatage en fat32).
- Troisième chose à faire, démarrer le PC directement sur la clé usb en tapotant F9 au démarrage. Choisir l'option "réparer l'ordinateur" (et non installer), puis "options avancées" et invite de commandes.

Une fois là, on verra la suite.

Luvsba Messages postés 51 Date d'inscription lundi 26 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 2 > cameo
11 avril 2016 à 20:48

Bonsoir Cameo,
Et merci encore, avec mes excuses pour mon silence depuis hier mais j'ai été en "tractations" avec le commerçant qui m'a vendu ce laptop.
Celui-ci m'a, enfin (après "renseignements"....), demandé de renvoyer le produit - car toujours sous garantie.
Nous reprendrons cette conversation (peut-être !) si j'ai d'autres problèmes de ce genre, on ne sait jamais, et votre aide m'a semblé très précieuse, même si je ne suis pas allé(e) jusqu'au bout.
Réitérant mes remerciements,
Bonne soirée et
Bien cordialement
ECh

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