Probleme mauvaise adresse assignee seulement sur appareils Apple

Bonjour a tous,

Je viens vers vous car j'ai un problème assez étrange... Depuis quelque jours, et seulement sur les appareils Apple, internet ne va parfois pas fonctionner, mais l'appareil se dit connecte au réseau mais sans internet. Apres quelques recherches de ma part, j'ai découvert que quand ca ne fonctionnait pas, cela venait d'une mauvaise adresse assignee (onglet "Router adress" dans les preferences réseau Mac). Ca assigne en fait x.x.x.50 au lieu de x.x.x.254 qui elle fonctionne. C'est toujours cette meme mauvaise adresse qui est assignee lorsqu'il y a un problème. Si quelqu'un a une idée comment régler ca? J'ai deja assigne l'adresse manuellement mais du coup je pense que ca va poser problème des que le laptop va être utilise a l’extérieur (il est a ma femme et elle n'aime pas bidouiller les options internet donc meme si je lui explique, ca ne va pas fonctionner).
Je suis en Suisse avec M-Budget comme FAI et je ne peux malheureusement rien changer depuis chez moi... Quand je me connecte au routeur, j'ai juste acces aux infos et je ne peux rien changer manuellement... (et c'est très ch*ant).
Si quelqu'un a une idée de comment régler le problème définitivement? Les techniciens du call center du FAI sont incompetents et n'arrivent pas a m'aider...

Sur mon PC windows 10, aucun problème, et lorsque j’exécute un ipconfig, la bonne adresse apparaît sous Default Gateway.