Probleme Touch ID iPhone 5s
Farah_95
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Farah_95 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
voilà j ai un iPhone 5s et je veut configurer la Touch ID mais quand je veut l activer il y a ce message qui s affiche "échec impossible de terminer la configuration de Touch ID veuillez revenir en arrière et réessayer " quelqu un pourrais m aider merci ?
voilà j ai un iPhone 5s et je veut configurer la Touch ID mais quand je veut l activer il y a ce message qui s affiche "échec impossible de terminer la configuration de Touch ID veuillez revenir en arrière et réessayer " quelqu un pourrais m aider merci ?
A voir également:
- Probleme Touch ID iPhone 5s
- Iphone 16 - Accueil - Téléphones
- Trousseau iphone - Guide
- Sonnerie iphone gratuite - Guide
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6 réponses
Bonjour,
C'est après avoir posé votre doigt quelques fois, ou c'est avant que vous ayez fait quoi que ce soit?
C'est après avoir posé votre doigt quelques fois, ou c'est avant que vous ayez fait quoi que ce soit?
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D'accord... Alors si l'erreur vient avant que vous posiez votre doigt, le problème est forcément matériel, et n'est pas en rapport avec votre doigt... Si il est sous garantie, il faut le rapporter (à condition que vous ayez changé votre écran dans un centre agréé Apple, sinon la garantie est annulée).
Sinon, si vous voulez le faire réparer, il faut absolument le faire dans un centre spécialisé Apple ( locate.apple.com/fr/fr ou pour la suisse: locate.apple.com/ch/fr ), sans quoi l'iPhone reconnaîtra que le capteur ne provient pas d'Apple, et partant du principe que c'est un capteur vicieux qui veut vous voler vos empreintes, l'iPhone désactivera touch ID, ce qui revient à ne pas le réparer.
Sinon, si vous voulez le faire réparer, il faut absolument le faire dans un centre spécialisé Apple ( locate.apple.com/fr/fr ou pour la suisse: locate.apple.com/ch/fr ), sans quoi l'iPhone reconnaîtra que le capteur ne provient pas d'Apple, et partant du principe que c'est un capteur vicieux qui veut vous voler vos empreintes, l'iPhone désactivera touch ID, ce qui revient à ne pas le réparer.
