Mon iphone ne ce synchronise pas avec mon PC

Résolu
mariinek0612 -  
 Mamiedouda :) -
Bonjour,

Je viens d'avoir un iphone 5s et quand j'ai installer itunes sur mon ordi, j'ai voulu synchroniser mon pc au télépone mais ce message d'erreur s'affiche:

« Impossible de synchroniser l’iPhone [nom de l’appareil]. Une erreur inconnue s’est produite (-54). »

Merci de m'aider à resoudre ce problème car les aides sur internet ne m'aide pas je ne comprend pas tout
merci d'avance

2 réponses

  1.
    mtristepin Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
     
    Bonjour,
    Je n'ai jamais eu affaire à ce problème et je ne sais pas de quoi il s'agit. Cependant, j'ai trouvé ceci qui vous sera peut-être utile:
    https://support.apple.com/fr-ch/HT205597
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    1. mariinek0612
       
      j'ai déjà consUlté mais ça ne fonctionne toujours pas
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      1. mtristepin Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55 > mariinek0612
         
        D'accord... Et donc le dossier iTunes dans votre musique, vous avez essayé de le supprimer?
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  2. Mamiedouda :)
     
    Moi je viens de découvrir que c'étais juste que ça prenait le file original iPhone...Pour que mon iPhone entre dans mon pc...C'est peut-être votre cas !!! :)
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