ecran noir tnt HD sur tv neuve Fermé

Question

Bonjour, J'ai des soucis de réception depuis le passage la nuit dernière au tout HD, enfin je devrais dire de NON réception puisque je ne reçois plus aucun signal depuis que nous avons mis le décodeurs HD sur notre ancien televiseur . 
J'ai également acheté un nouveau televiseur (avec décodeur intégré donc) et là non plus, aucun signal...

C'est quand même franchement bizarre vu que jusqu'à hier nous avions une image parfaite avec les décodeurs NON HD sans aucun problème de reception.

J'avais tenté de brancher le nouveau décodeur HD la semaine dernière mais je n'ayant aucun signal j'ai contacté le numero de tel de recevoirlatnt.fr et ils m'ont repondu qu'il fallait attendre le 5 avril car il devait y avoir des soucis de mpeg2/mpeg4...

Aujourd'hui comme je le craignais, nous avons des écrans noirs (enfin bleus lol).

Pourriez-vous me dire si vous avez une idée du problème, es-ce un probleme de puissance d'antenne rateau ?
Les câbles (installés il y a 4 ans) ont été vérifiés par un électricien et tout va bien.

Je précise que bien sur j'ai fait la recherche automatique de chaines sur chaque téléviseur et que j'ai même tenté de faire un reset usine et que mes branchements sont corrects ;) Blonde mais pas trop lol

Merci d'avance pour votre aide car demain c'est mercredi le jour des enfants et je sens que je vais souffrir surtout au vue de la météo pluvieuse annoncée

matousurnet · Answer

Bonjour,

si votre téléviseur est neuf il est donc MPEG4 (verifier quand meme sur la notice...) une simple recherche de chaines devrait suffire

surtout si un antenniste a fait des mesures, et qu'elles sont bonnes. Mais si on a juste vérifier l'état des cables , là c'est autre chose...

baladur13 · Answer

Bonjour,
Dans quelle région êtes vous , En Rhône-Alpes il semblerait qu'il y a un souci 
http://www.csa.fr/Television/La-reception/Le-5-avril-2016-la-TNT-est-passee-a-la-haute-definition-HD/Arrivee-des-six-dernieres-chaines-de-la-TNT-en-Rhone-Alpes
Faites "Ma couverture HD ==> https://www.csa.fr/matnt/couverture en mettant votre adresse  vous verrez bien ce qu'il diront (donnez moi simplement le nom du votre ville ou village  si vous voulez que je regarde ce qu'il disent.) 

Quelles sont les références (marque et modèle) de ces appareils ?

delphine05 · Answer

Merci pour vos réponses Baladur13 et Matousurnet,

Pour répondre à vos questions ou interrogations :

Je suis en maison individuelle avec ma propre antenne. l'installation complète date d'il y a 4 ans et nous n'avons jamais eu de problème de réception avant (lorsque la voiture roulait et avant qu'il ne meure ;) lol)
Je suis dans le 63 et en regardant sur http://www.csa.fr/matnt/couverture , il semble que je sois éligible à la réception de toutes les chaines sans problèmes signalés.
La tv neuve est une sharp smart led aquos LC55CFE6241E achetée  en mars (je l'ai branchée ailleurs qu'à mon domicile pour vérifier qu'elle n'avait pas de dysfonctionnement mais elle fonctionnait parfaitement chez mon amie)
la deuxième TV est une sony KLVS32A10E datant de 2006 sur laquelle est branché un décodeur HD CGV récepteur enregistreur etimo 1T-² TNT HD.

Je vais tenter de changer l'antenne mais pourriez-vous me dire quel modèle je dois acheter svp ?

baladur13 · Answer

Bonjour
Effectivement le téléviseur Sharp  et le terminal TNT HD Etimo ne devrait pas avoir de problème à capter la TNT HD 

Question toutefois votre antenne est peut être équipée d'un amplificateur alimenté en 220v. Il se pourrait, bien que fort peu probable si la réception était OK avant lea 4/4,  que l'alimentation électrique ait sauté (fusible HS ou disjoncteur tombé, à vérifier). 

Avez vous fait l'essai de ne connecter que le téléviseur Sharp  sur les différentes prises d'antenne de la maison, le terminal TNT Etimo étant déconnecté (vu qu'il posait déjà problèmes avant)

Avant d'envisager le changement d'antenne, surtout si tout était ok avant, voir avec, au besoin, un professionnel afin de vérifier qu'il n'y a pas de court-circuit sur les câbles coaxiaux  (prise mal câblée - tresse touchant l’âme)

delphine05 · Answer

bon ben voilà TV X 2 fonctionnelles ;) ;) c’était bien un soucis d'antenne !

Malgré ce que m'ont dit les 2 techniciens de recevoirlatnt.fr en m'assurant que cela ne pouvait pas venir de l'antenne.

Mon antenne n'est pas alimenté, il y a juste un répartiteur .

Nous avons emprunté l'antenne d'un ami qui a une forme différente de la notre et tout fonctionne avec une bonne réception d'image. 
donc je vais prendre la direction d'un magasin pour en acheter une. es-ce que celle -ci vous parait suffisante ?
http://www.bricoman.fr/m041/bricolage/electricite/antennes-et-adaptateurs-tv/antennes-exterieures/antenne-exterieure-uhf-pro-45-elements.html


Je vous remercie encore vivement pour votre aide.

Bonne journée

Ecran noir tnt HD sur tv neuve

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