Problème dévérouilage iphone

Bonjour,

D'un moment à l'autre, sans aucune chute,je ne peux plus déverrouiller mon iphone, la barre ne répond plus comme tout l'écran tactile. Impossible de rentrer dans n'importe quelle application !! Mon écran tactile répond seulement quand je veux l'éteindre av la barre de menu "eteindre" !! J'ai tout essayé : l'éteindre puis le rallumer normalement, le reload en appuyant simultanément sur le bouton de menu et celui du verrouillage. mon iphone 5c à refuse de se dévérouiller. Cela fait deja 2 jours qu'il charge, que je reçois mes notifications mais je ne peux plus rien faire avec car l'écran ne répond plus. que dois-je faire ?