Iphone 5c qui veut pas se dévérouiller

Anais_desroches -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

D'un moment à l'autre, sans aucune chute, mon iphone 5c à refuse de se dévérouiller. Cela fait deja 2 jours qu'il charge, que je reçois mes notifications mais je ne peux plus rien faire avec car l'écran ne répond plus. que dois-je faire ?
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, pour commencer connectez l'iPhone a iTunes pour faire la sauvegarde.
Une fois la sauvegarde effectué de branchez le de iTunes et appuyiez en même temps les boutons Home et Power pendant 10 secondes et relâchez en même temps, puis rallumez l'iPhone normalement.
S'il fonctionne a nouveau temps mieux, par contre si le tactile ne fonctionne toujours pas alors c'est une panne, il faut le faire réparer.

Fred.ml
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