Impossible de me connecter a internet

bonjour

j'ai un smartphone acer z 200. Je n'arrive plus a me connecter a internet. il me dit que je suis hors connection mais les cadres dans lesquels je devrais rentrer mes coordonnées n'apparaissent plus .Avez vous une solution. Si je remet aux conditions usine est-ce que je vais perdre mes contacts qui sont enregistrés sur la carte sim?

Merci

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonsoir,
    Non tu ne perdras pas les contacts qui sont sur ta carte SIM par contre tout ce qui est sur la mémoire du téléphone sera effacé.

    bazfile contributeur sécurité.
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