Mon mobile iPhone est désactivé

ingrxddd Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mtristepin Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour*

Mon iphone 4 est désactivé et je n'ai pas sa prise à par celle de ma radio... Je ne sais pas du toooouuuut comment faire.
Help me please!
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2 réponses

R4inbow Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   96
 
Salut,

Qu'entends-tu par "désactivé" ? quels sont les symptômes ?

R4inbow
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mtristepin Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Bonjour,
Je suppose qu'il y a écrit "iPhone désactivé, connectez-vous à iTunes"
Il faut absolument un câble USB pour faire cela. Une fois connecté à iTunes, vous devez le réinitialiser. J'espère donc que vous avez une sauvegarde. Autrement, si votre iPhone a déjà été connecté à iTunes sur cet ordinateur, vous devriez pouvoir faire une sauvegarde, malgré le fait qu'il est désactivé.

Si iTunes vous demande d'autoriser l'ordinateur sur l'iPhone, c'est que vous ne l'avez jamais connecté à iTunes. Il ne reste plus qu'à espérer que vous ayez une sauvegarde iCloud, sans quoi vous n'aurez plus rien sur votre iPhone, et vous devrez re-télécharger manuellement les applications, repasser les réglages, etc.

Pour faire une sauvegarde, il faut cliquer sur l'iPhone (dans iTunes), et dans résumé, il y a sauvegarder l'iPhone, ou quelque chose du genre.

Pour le restaurer, il y a deux manières:
La première fonctionne uniquement si vous avez déjà connecté l'iPhone à iTunes, et que localiser mon iPhone (dans les réglages) est désactivé. Sinon, iTunes ne sera pas d'accord et ne va rien faire (à part vous afficher un message d'erreur).
Vous cliquez sur l'iPhone, puis dans résumé, vous cliquez sur restaurer l'iPhone, en haut à droite, et vous suivez les instructions.

La deuxième:
Débranchez l'iPhone de l'ordinateur
Maintenez simultanément le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation, pendant plusieurs secondes. L'iPhone finira par s'éteindre subitement. Maintenez encore, jusqu'à ce que le logo iTunes apparaisse. Connectez-le à iTunes et suivez les instructions. Si localiser était activé, le mot de passe de votre compte Apple vous sera demandé lors de la re-configuration.

Après avoir choisi le pays et la langue, il vous sera demandé si vous voulez le restaurer à partir d'une sauvegarde. Choisissez l'option appropriée et suivez les instructions...
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