Format photo Résolu/Fermé

Question

Bonjour à vous tous ,
Mon problème est le suivant : lorsque je veux imprimer une photo format 10X15cm mon papier ressort rapidement et blanc  l'écran de l'imprimante m'indique que le format du papier n'est pas bon  , après plusieurs vérification " le bon bac sélectionné  , la dimension du papier ainsi que la qualité '' rien n'y fait toujours le problème  donc j'espère qu'une âme charitable pourra m'aider .
D'avance merci 

majuly

Navibot · Answer

Bonjour

Quelle est la réf/marque de l'imprimante ?

Essayez de télécharger le dernier pilote sur le site du fabricant (bugs)

majuly57 · Answer

Voilà j'ai téléchargé le dernier pilote mais aucune influence pour l'instant là il est tard je verrai demain peut être en rallumant l'ensemble un miracle ce produira .
Encore merci Navibot 
Cordialement 
majuly