changement de disque dur mais encore écran noir ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Suite à divers plantages, blue screen ou écran noir, un dépanneur a remplacé le disque dur de mon Toshiba satellite L670 il y a 15 jours, (cause secteurs défaillants ?) et depuis cela se renouvelle. Avant de le rapporter car j'ai une garantie d'1an pour le DD. je voudrais vérifier moi même et suivre vos procédures mais je ne sais par quoi commencer. Hier soir plantage lors d'un jeu, ce matin il sait enfin allumé, avec ces messages.
BCcode116
BCP1 FFFFA8008103440
BCP2 FFFF8800440602C
OS Version 6_1_7601
Service Pack 1_0
Product 768_1

Les fichiers aidant à décrire le problème
  (je les ai cherchés ils sont introuvables)
C:\Windows\Minidump.....
C:\Users\etc....           je peux les envoyer s'il le faut

 Avec CrystalDiskInfo la température est correcte 
pour la t°interne disques Western Digital : maxi indique 60 seuil indique 45
actuel est toujours >que 60 ? (68....71)  (je ne sais si c'est important)

en vous remerciant



Configuration: Windows 7/ 64 / Chrome 49.0.2623.110

monk521 · Answer

Bonjour,

Si le dépanneur a changé le disque dur alors la cause est ailleurs et il y a un autre composant matériel défectueux.

Mars Radio DNB · Answer

Salut,
si crystal disk disk smart statut ok... bleu
c'est pas le disque...
 
whocrashed
pour lire mini dump je crois enfin les pages bleu    mais ja i vu des config ou un truc etait désactivé et ca marcher pas, comme ta pas trouvé les fichiers je suis pas sur que tu puisse.

Changement de disque dur mais encore écran noir ?

2 réponses