Problème d'allumage PC Toshiba

Djudayy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Djudayy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Depuis ce matin, je rencontre un problème avec mon PC lorsque je l'allume. En effet, l'écran reste à l'allumage (il affiche Toshiba Leading Innovation, avec les petits points qui tournent en cercle pour montrer le chargement) et jamais l'écran qui me permet déverrouiller mon PC ne s'affiche. A certain moment, il m'affiche "Préparation de la réparation automatique" et l'écran devient noir puis Toshiba se réaffiche à nouveau et un autre message apparaît : "Diagnostic de votre ordinateur". J'ai cherché sur Internet comment résoudre se problème (étant donné que je n'y connais absolument rien..) et je n'ai trouvé aucune solution... Si vous avez une petite idée qui pourrais m'aider ça m'arrangerait bien!
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1 réponse

-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Bonsoir,

Avant de faire toute autre manipulation, vérifiez que le soucis ne soit pas matériel du côté disque dur :

Débranchez-le puis branchez-le en externe sur un ordinateur fonctionnel.

Ensuite, téléchargez Acronis Drive Monitor :

https://www.acronis.com/fr-fr/personal/computer-backup/

Une fois installé, cliquez sur "Afficher les disques", puis vérifiez l'état de santé du disque dur.
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Djudayy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour FortEtVert,

Mon PC refontionne miraculeusement, je ne sais pas vraiment quelle manipulation j'ai faite. Un menu s'est affiché et on m'a proposé des options avancées, dans lesquelles "Passer à la version Windows 8.1" il me semble. J'ai sélectionné celle-ci et il s'est remis à fonctionner normalement! Depuis, il rame moins.

Merci quand même pour votre aide :)
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