Problème pour scanner avec mon scanner epson 1250

Bonjour, merci de bien vouloir porte une attention a ma requêtes j'ai un souci avec mon scanner epson perfection 1250 lorsque je veux scanner un document avec l'application scan to application cella m'affiche impossible d’accéder au scanner car une autre application l'utilise fermez toutes les applications de numérisations et c'est ou j'ai des difficultés le problème sais comment m'y prendre pour fermer ces applications ouvertes aidez moi s'il vous plais merci et bonne soirée