Impossible de réinitialiser mon PC aux paramètres d'usine Fermé

Question

Bonjour à tous et à toutes ! 

Je n'irai pas par 4 chemins, j'ai grand besoin de votre aide. 
Voilà l'histoire. J'ai acheté mon ordinateur il y a de cela 4 ans maintenant, un PC portable bien portant. J'ai dû aller une fois chez l'informaticien du coin pour réparer une merde (il redémarrait tout seul quand je voulais l'éteindre), et ce cher informaticien m'a créé une partition de mon disque C: il me semble. Il m'a demandé de ne pas y toucher... Je n'y ai pas touché donc. 
Jusque là tout va bien, je l'utilise de moins en moins parce que j'ai un PC fixe, puis vient le moment où j'en ai grand besoin. Je le ressort, et constate avec déception que la carte wifi ne marche plus. Je vais voir les boutiques de la Rue Montgallet à Paris pour me le faire réparer, le lendemain je reviens et récupère l'ordinateur. 

C'est là que commencent les emmerdes: 

Déjà, à chaque démarrage de mon ordinateur, je tombe là dessus: 
https://i.imgur.com/TCRoy8Y.jpg

J'ai longtemps cherché sur internet la signification de cette erreur, mais il semblerait qu'il n'y ait rien qui puisse m'aider à la résoudre. 

Remarquant des grosses lenteurs, je décide de céder à l'appel (ô combien insistant) de la mise à jour Windows 10, mais je voulais le faire proprement. Une Clean Install quoi. Manque de bol: le.rar téléchargé, je lance le setup qui plante parce qu' "il y a une erreur" (oui, moi aussi j'aurai aimé plus d'explications). 
N'écoutant que mon courage, je décide de passer par le hard reset, le remettre aux paramètres d'usine. Eh bien figurez vous que c'est tout bonnement impossible, je n'y arrive pas. Et pourtant, j'ai cherché. Cela fait quoi, deux jours que je passe mes soirées là dessus, c'en devient terriblement vexant... 
Voici le message d'erreur lors de ma tentative de reset: 
https://i.imgur.com/79YdyIZ.jpg

Avec les détails de la sauvegarde choisie (qui est d'ailleurs la seule proposée...):
https://i.imgur.com/QpKuaRH.jpg

Bref, voilà la situation... Sincèrement, je suis perdu, je ne sais pas où donner de la tête... Même mon BIOS ne propose pas le reset en paramètres usine. 
Ah, et petit détail, je ne peux pas ouvrir mon PC portable comme ça pour virer la pile de la CM pour forcer le reset, je préférerai amplement une solution plus "informatique" que "électronique" sivouplé :)

En vous remerciant d'avance,

A.M.

cado21 · Answer

Bonjour.

N'écoutant que mon courage, je décide de passer par le hard reset, le remettre aux paramètres d'usine.

Et comment t'y prends tu en détail pour remettre aux paramètres d'usine?

Utilisateur anonyme · Answer

@cado21 
Désolé pour le temps de réponse, je travail tôt le matin ^^ 

Voilà le screenshot, j'espère que tu saura en retirer quelque chose ! :) 
https://imgur.com/F1QgGQC

Bon courage !

cado21 · Answer

Bonjour.

Ton pc portable possède 2 disques durs différents.
Le disque 0,qui devait être celui d'origine et le disque 1,
qui contient la partition système C.
Savais tu qu'il y avait deux disques dur sur ton pc?

Le disque 0 possède une partition de récupération,mais hélas il semblerait que le système qui devrait être sur sa partition data(D) n'y soit plus.
Peux tu me le confirmer en ouvrant cette partition et regardant ce qu'elle contient,environ 42gigas d'occupation.
Si c'est le cas adieu toute possibilité de remise en état d'usine sauf si tu as crée les dvd de restauration quand tu as acheté ton pc.

Tes problèmes à chaque démarrage doivent provenir du fait que dans le bios la priorité au démarrage soit programmée sur le disque 0,qui ne peux bien sur pas démarrer.

Verdict.

Soit tu as les dvd de réinitialisation et tu t'en sers.
Soit tu programmes le bios pour qu'il démarre sur le disque 1 et tu 
continues avec ce système.
Soit tu réinstalles la même version de windows d'origine sur le disque 0,et tu
te sers d'un système remis à neuf ,voire passer à w10 avec précautions.
C'est ce que je ferai ,si c'était mon matériel.
Avant cela,  retrouver le no de licence de w7 pour ce pc.

cado21 · Answer

Salut .
Si l'affi
chage remarchait correctement il te resterait à faire ceci:

Déplacer dossier utilisateurs :

Clic sur l'explorateur
Ce Pc
Disque local C 
Utilisateurs ou users
Nom de l'utilisateur
Sur chaque dossier à déplacer faire clic droit
Propriétés
Emplacement
Dans le chemin indiqué en bleu changer la lettre C par la lettre D si 
D est le nouvel emplacement souhaité
Clic sur appliquer
Le dossier D……...n'existe pas voulez vous le créer:faire oui .
Voulez vous déplacer tous les fichiers…………… faire oui.
Quand le nouveau chemin est devenu bleu, faire Ok.

Et penser à vérifier que l'antivirus est bien activé.



Bonne chance.

Impossible de réinitialiser mon PC aux paramètres d'usine

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