Je n'arrive pas à connecter mon iPhone a itunes

Fermé

Hristinam Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016 - 30 mars 2016 à 14:37
fred.ml Messages postés 15221 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 - 1 avril 2016 à 12:32

Bonjour,
J'ai changé mon iPhone et je n'arrive plus à me connecter à iTunes. Il me met un msg me disant que iTunes n'est pas à jour alors que quand je vérifie la version iTunes tout est à jour.
Je suis sur mac et j'ai un iPhone 6s
L'iPhone est à jour et j'ai également essayé de brancher un iPhone 4 et ça a marché....
Comment faire?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15221 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 5 109
31 mars 2016 à 13:19

Bonjour, le problème vient surement du Mac, votre Mac ne peut pas avoir la version de iTunes que demande votre iPhone.
Vous devez mettre votre Mac a jour en téléchargeant un nouvelle OX.

Fred.ml

Hristinam Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
31 mars 2016 à 16:17

Bonjour,
J'ai tout vérifié la mise à jour de l'ordinateur d'iTunes et du téléphone à priori tout est à jour...

Hristinam Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
31 mars 2016 à 16:27

La version de mon mac c'est 10.7.5 et iTunes 12.2.2 et j'ai beau reverifier tout est à jour...

lolo > Hristinam Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
31 mars 2016 à 16:43

salut

si tu vérifies ici tu verras que tu dois etre sous OSX 10.5.8 MINIMUM..mais je ne suis spécialiste de apple mais...

http://www.apple.com/fr/itunes/download/

fred.ml Messages postés 15221 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 5 109 > Hristinam Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2016
1 avril 2016 à 12:32

RE, pour avoir la dernière mise a jour de iTunes il faut au minimum avoir un Mac avec ◾OS X 10.8.5 ou version ultérieure et pour avoir toutes les fonctionnalité de iTunes il faut avoir une version de OS X 10.9.5
Votre Mac OS X 10.7.5 n'est donc pas compatible avec la dernière version de iTunes 12.3.3
Vous devez installer la mise a jour OS X El Capitan
Voici l'aide Apple pour mettre a jour votre Mac:

https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/

Fred.ml

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