Impossible de désinstaller la version d'évaluation de kapersky

sk142 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'avais installé la version d'évaluation de Kapersky, qui est maintenant expirée. Du coup, j'ai installé TREND micro mais je n'arrive plus à enlever Kapersky . Tout mon ordinateur se bloque, impossible d'aller sur Mozilla. Au secours !
Il s'agit de mon ordinateur du salon, qui est en Windows XP. Je ne peux pas vous contacter depuis cet ordinateur, j'ai donc pris mon portable, qui lui est en Linux.
Merci d'avance pour votre réponse.
sk142



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2 réponses

Réponse 1 / 2
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

regarde sur cette page pour désactiver la protection résidente de tes 2 AV

http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097

puis, sur celle-ci pour désinstaller complètement celui de ton choix

https://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

@+
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Réponse 2 / 2
ReATo Messages postés 554 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   365
 
Bonsoir,

Vous pouvez essayer de le désinstaller a l'aide du logiciel appelé "Revo Uninstaller"

Vous le trouverez en téléchargement gratuit ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

En espérant vous avoir éclairé
Cordialement
ReATo
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sk142 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse, le problème c'est que je n'arrive même plus à mettre internet ( à part outlook express) , donc je ne peux rien télécharger. Je vais le mettre sur une clé et voir si je peux l'utiliser ainsi.
Je vous tiens au courant, et merci encore.
sk142
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