Problème sur Aspire E17

dans le Bios tu vois ton disque dur?

salut tu arrives à accéder dans le BIOS?

Merci de ton aide, oui effectivement j'arrive à accéder au BIOS

Bonsoir,

Avant de faire toute autre manipulation, vérifiez le disque dur :

Débranchez-le puis branchez-le en externe sur un ordinateur fonctionnel.

Ensuite, téléchargez Acronis Drive Monitor :

https://www.acronis.com/fr-fr/personal/computer-backup/

Une fois installé, cliquez sur "Afficher les disques", puis vérifiez l'état de santé du disque dur.

Bonsoir,
il faudra réparer le bootloader avec ISO Windows
J'ai donc voulu réinstaller Windows car je n'avais plus aucune solution


Réinstaller Windows sur un PC Fabricant OEM donc écraser toutes les partitions que tonton ACER avait créé ?

Alors cette personne avait tout dégagé , pourquoi ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33139877-probleme-reinitialisation-hp-w8-1

A)ESD-USB ISO Windows 10 + BIOS mode EFI + ne pas avoir froid aux yeux

1) PC portable utiliser le secteur
2) Brancher le support amovible ESD ISO Windows
3) Allumer le PC vous avez visité le BIOS pour amorcer le support amovible

cliquer sur SUIVANT et cliquer sur REPARER ORDINATEUR
Dépannage puis les options avancées puis Invite des commandes
4)la console s'affiche sous
X:\Sources>

5)

X:\Sources>DISKPART   

presser ENTER
6)

DISKPART>LIST VOL

espace entre list & vol presser ENTER

afficher les volumes donc envoyer une très belle capture écran de la console pour vérifier ou se trouve le volume " fichier boot système " n° ........FAT/32 .......MO ...........

Exemple Volume 4 ..........FAT/32 ....MO

7)

DISKPART>  SEL VOL 4  

sel espace puis vol espace puis le n° presser ENTER

8)

DISKPART>ASSIGN   LETTER=Y: 

assign espace letter=y: presser ENTER
9)

DISKPART> exit

Quitte DiskPart...
X:\Sources>

10)X:\Sources>cd /d y:\EFI\Microsoft\Boot\
cd espace puis /d espace puis y:\EFI\Microsoft\Boot\ presser ENTER
11) y:\EFI\Microsoft\Boot> bootrec /fixboot
b......espace puis /f..... presser ENTER
12) y:\EFI\Microsoft\Boot> ren BCD BCD .backup
ren espace puis bcd espace puis bcd.bak presser ENTER
13) y:\EFI\Microsoft\Boot>
bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s y:/f all
b.......espace puis c:\w..... espace puis /l espace puis fr-fr espace puis /s espace puis y: espace puis /f espace puis all puis presser ENTER
14) Fermer la console donc cliquer sur la croix
15) Cliquer sur Eteindre le PC
16) Enlever la clé puis redémarrer

Bonne chance !

t'as un autre pc avec toi?

Oui j'ai un autre pc avec moi. Voilà ce qu'il m'affiche en passant par Notepad :

Et voilà ce que j'obtiens avec la commande List Vol :

ton autre pc c'est une tour?

Tu veux que je fasse Windows + r à quelle moment ?

Non c'est aussi un ordinateur portable

ca représente quoi normalement ton X:Boot?

--

Merci pour les captures d'écran.
C'est mauvais signe
Ton disque dur ne s'affiche nul part ni sous Notepad ni sous Diskpart.c'est pour ça que tu as accès refusé
Tu ne pourras pas le réparer avec esd-iso ni réinstaller avec esd-iso .
Le tester en externe donc le déloger
Pc toujours sous garantie? Si oui retour SAV

Je ne sais pas du tout ce que représente ce X:Boot surtout avec une taille de 512 Mo.

Oui il est encore sous garantie, je pense bien que c'est la dernière solution ...

Merci en tout cas les gars pour votre aide, au moins j'aurais essayé ! Je passe le sujet en résolu.