Message et Pc tres lent

Fermé
Utilisateur anonyme - 28 mars 2016 à 16:25
 Utilisateur anonyme - 29 mars 2016 à 18:04
Bonjour,

Depuis quelques temps, quand je clique sur certains sites ou liens mon ordinateur affiche un fond bleu rempli de données et un message vocal soit disant important et écrit disant:
      • Ne pas redémarrer votre ordinateur***

Windows a détecté une altération des données.
les infections détectées indiquent plusieurs téléchargements récents sur l'ordinateur qui ont ensuite crée d'autres erreurs sur l'ordinateur.
Contactez le support technique au 01 78 90 38 81 et indiquez le code erreur suivant au technicien afin de réparer: B4259F

Les jours ou j'ai ce message mon pc est très lent.
Pourtant mon antivirus ne détecte rien de particulier.
Comment remédier a ce problème ?
Merci d''avance




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3 réponses

tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 478
28 mars 2016 à 16:40
Salut
"ARNAQUE"
prochaine étape,carte bleu ;-)
soyez prudent dans vos navigations ^^
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MisterCacao Messages postés 383 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 75
28 mars 2016 à 16:47
Bonjour,

Il s'agit en effet d'une arnaque téléphonique.
Tu peux commencer par passer Adwcleaner (cf: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ ) et poster le rapport avec https://www.cjoint.com/

Puis faire un scan complet avec Malwarebytes Anti-Malware.
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Utilisateur anonyme
28 mars 2016 à 17:10
Bonjour
Merci pour votre réponse

Voici le rapport Adwcleaner.
http://www.cjoint.com/c/FCCphVw6YBZ
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Utilisateur anonyme
28 mars 2016 à 17:17
http://www.cjoint.com/c/FCCpqUFEzIZ
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Utilisateur anonyme
29 mars 2016 à 14:16
Toujours le même souci, comment supprimer ce qui cause le problème?
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MisterCacao Messages postés 383 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 75
Modifié par MisterCacao le 29/03/2016 à 17:03
As-tu fait aussi le scan Malwarebytes ?
Je te propose de faire un scan ensuite avec ZHPDiag (cf: https://nicolascoolman.eu ) et de poster le rapport de la même manière.
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Utilisateur anonyme
29 mars 2016 à 17:49
Oui je l'ai fait également.
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Utilisateur anonyme
29 mars 2016 à 18:04
Et voila le rapport de ZHPDiag.
http://www.cjoint.com/c/FCDqcHI2rHu
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