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E-carte refusée en ligne par des commerces

Fermé
paques69 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016 - 27 mars 2016 à 11:00
docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 - 27 mars 2016 à 11:32
Depuis janvier 2016, j'utilise une e-carte de la Banque Postale, tout allait très bien jusqu'à cette semaine, où deux sites commerciaux ont refoulé le paiement ; j'ai posé la question à la Banque Postale ; j'attends la réponse, je suis surprise d'avoir ce problème.
Quelqu'un peut-il me renseigner ? car si je veux recevoir ma commande, il me faut remédier à ce souci. Merci par avance.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
27 mars 2016 à 11:04
Bonjour quelle est la date de péremption de votre carte ?
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Réponse 2 / 5
paques69 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 11:05
juin 2016
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Réponse 3 / 5
docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
Modifié par docnono974 le 27/03/2016 à 11:08
beaucoup de e-commerce refuse les cartes 3 mois avant l'expiration. Je pense qu'il vous faut redemander une nouvelle carte.
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Réponse 4 / 5
paques69 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 11:15
Merci pour votre réponse, mais pourquoi changer de carte puisqu'elle est virtuelle d'autre part. je pense que probablement toutes les banques doivent donner une date de péremption de 3 mois. J'espère que la Banque Postale va résoudre ce problème sinon à quoi ça sert d'avoir une e-carte qui refuse le paiement. Bonne journée
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docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
Modifié par docnono974 le 27/03/2016 à 11:19
Pour avoir fait pas mal d'achat je le sais depuis longtemps. Si la date d'expiration est a 3 mois ou moins beaucoup de e-boutique refuse la transaction poste ou autre même Mastercard.
C'est un constat.
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paques69 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 27 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2016
27 mars 2016 à 11:29
Merci pour l'info mais je trouve regrettable cet état de fait. J'espère surtout que la Banque Postale pourra y remédier, sinon je résilie l'e-carte car c'est pénible d'apprendre que votre achat est refusé. Je sais bien que rien n'est parfait ...
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docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
27 mars 2016 à 11:32
Comme je vous dit e-card ou autre ce sera pareil
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