Fissure arrière forfait free
bili45
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Il m'est arrivé un problème avec mon iphone 4s blanc 8go, il est tombé d'un banc et une fissure s'est dessinée sur l'écran arrière du téléphone, mais la fissure est intérieur c'est à dire qu'au toucher on ne la sent pas. Viens le problème majeur, je suis en forfait location sous 24 mois chez free. Et je me demande comment faire ou plutôt comment ça marche
Il m'est arrivé un problème avec mon iphone 4s blanc 8go, il est tombé d'un banc et une fissure s'est dessinée sur l'écran arrière du téléphone, mais la fissure est intérieur c'est à dire qu'au toucher on ne la sent pas. Viens le problème majeur, je suis en forfait location sous 24 mois chez free. Et je me demande comment faire ou plutôt comment ça marche
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1 réponse
Bonjour,
Comme pour tout bien loué vous devrez le restituer dans le même état que vous l'avez reçu à la vétusté près (une chute n'est pas de la vétusté).
Donc soit vous le faites réparer, soit Free vous facturera la réparation ou un dédommagement forfaitaire si le téléphone n'est pas réparable.
Vous n'avez pas une assurance quelconque (pas forcement liée au téléphone) qui couvrirait ce genre d'incident ?
Comme pour tout bien loué vous devrez le restituer dans le même état que vous l'avez reçu à la vétusté près (une chute n'est pas de la vétusté).
Donc soit vous le faites réparer, soit Free vous facturera la réparation ou un dédommagement forfaitaire si le téléphone n'est pas réparable.
Vous n'avez pas une assurance quelconque (pas forcement liée au téléphone) qui couvrirait ce genre d'incident ?
Parallèlement vous pouvez faire une estimation chez un réparateur, je n'ai pour ma part aucune idée du coût d'une telle intervention.