Problème pour installer mon imprimante HP Deskjet F 380

suzy -
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 22 mars 2016 à 22:48

Bonjour,

Depuis peu, j'ai Windows 7 PRO et je ne peux pas installer mon imprimante cité ci-dessus. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement.
Madame Attia Suzanne

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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 472

Bonsoir,
Déconnectez l'imprimante du pc puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez, enregistrez et installez cette suite pilotes/logiciels, AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe.
Connectez l'imprimante au pc lorsque la procédure d'installation le précise.
Cdlt.

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