Application qui bug

Bonjour,
J'ai un alcatel one touch pop c7, depuis hier soir mes applications ne fonctionne plus du tout,je l'ai ouvre mais ce referme instantanément. Je l'ai déjà redémarrer sans amélioration, mise à jour sont toute faite etc.. Je ne peux pas le réinitialiser étant donné que je ne peux transféré des donnés sur un pc ou une carte sd..
comment je peux faire pour qu'il refonctionne ? S'il vous plait..