fichier protégé sur illustrator Fermé

Question

Je dois faire parvenir des fichiers illustrator à un client afin qu'il les imprime, et que ce soit en pdf ou AI il n'arrive pas à les ouvrir dans illustrator alors que nous avons les mêmes versions d'illustrator, il arrive juste à avoir un aperçu dans outlook. J'ai vérifié mes paramètres d'enregistrement, il n'y a aucune protection ou mot de passe de mis en place.
merci d'avance pour votre solutions.

contrariness · Answer

Illustrator n'incorpore pas les polices de caractere dans le format AI et ne sait pas interpreter les polices incorporees dans un fichier PDF...

Si il ne possede pas les memes polices que vous sur son systeme, il y aura une erreur a l'ouverture dans AI.

Essayez de lui donner une version avec les fontes vectorisees (et gardez en une normale pour vous en cas de modifications)..

Ou dites lui d'utiliser le fichier PDF depuis Acrobat comme cela devait etre... (et non pas dans Illustrator !)

louleve · Answer

Voilà j'ai enfin trouvé le problème, en fait il s'agit d'un problème de compatibilité linguistique, mon client se trouve dans un pays germanique, leurs ordinateurs ne gèrent pas les accents dans les noms de fichiers, et ce principalement sur illustrator. Le nom de mon fichier comportait un é ce qui a provoqué un message d'erreur.
Merci pour vos réponses.
et si jamais mon souci peut aider un problème similaire....

Fichier protégé sur illustrator

2 réponses

Discussions similaires