Batterie neuve mais portable qui ne charge pas

volodia38 Messages postés 17 Statut Membre -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
bonsoir,
j'ai un portable Dell Vostro 1720 dont je viens de changer (par batterie deportable.com) l'alimentation et la batterie. probleme: l'alim fonctionne, la batterie (neuve) affiche 57% mais n'indique le chargement que durant quelques secondes, puis le message "pas en charge" s'affiche.
que faire?...
merci
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1 réponse

lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour,

Afin d'établir un diagnostic précis en ce qui concerne le problème que vous rencontrez, merci de me communiquer l'état de la batterie ainsi du chargeur AC sous le bios "F2 par intermittence au démarrage" ( Chargeur doit être branché ).

Battery :
Ac Adapter :

Avez-vous la possibilité de tester avec un autre chargeur ( adaptateur ) ou\et une autre Batterie ?

Bonne journée, Hakim
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