Compte piraté mais plus d'accès au numéro du compte

Fermé
chloebtx Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 20 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016 - 20 mars 2016 à 17:05
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 20 mars 2016 à 17:47
Bonjour/Bonsoir,

Pour vous situez un peu dans l'histoire, j'étais sur facebook et j'ai été déconnectée d'un seul coup. J'ai essayé de me connecter mais mon mot de passe n'était pas valable. Sauf que mon compte est associé à mon ancien numéro de téléphone, dont je n'ai plus l'accès. Je ne peux donc pas recevoir le code de récupération et je ne peux pas changer le numéro associé à mon compte.

De plus, ayant ré-crée un compte, je ne peux installer messenger, il ne se trouve pas sur mon store...

Je vous demande donc de l'aide pour ces deux problèmes car j'aimerais quand même récupérer mon compte ou du moins pouvoir aller sur messenger avec un autre compte

Merci d'avance !
A voir également:

1 réponse

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
20 mars 2016 à 17:47
Bonjour,

==> Que faire si mon compte Facebook a été piraté ?


Tu peux également aller ici :


==> https://www.facebook.com/hacked

==> https://www.facebook.com/help/285695718429403


Si tu veux tout lire:

==> https://www.facebook.com/help/1216349518398524



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