Ecran bleu après blocages

Bonsoir,

Pouvez-vous notifier le code d'erreur qui vous est signalé sur l'écran bleu ?

Bonsoir,

Suite à mon message de l'autre jour concernant des blocages fréquents ainsi qu'un écran bleu, ce sori, j'ai voulu, sur les conseils de quelqu'un réparer en me connectant par mode sans échec, on m'a demandé mon numéro de passe Administrateur et là c'est moi qui suis restée bloquée car je ne sais pas où le trouver
Merci et cordialement
Danièle

Bonjour,

Vous pouvez vous connecter en mode sans échec avec votre utilisateur habituel.

Bonjour,

J'ai été quelque temps tranquille sans écran bleu mais voilà que ça recommence et cette fois j'ai noté le code d'erreur, le voici:

0X 0000000000000061, 0X 0000000000000000, 0XFFFFF880009E7180, 0X0000000000000001

Merci de bien vouloir me dire ce que je dois faire et dans l'attente bon dimanche à vous

Cordialement

Danièle