SOS mon PC est infecté
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Ice84000
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
J'essaie de vous résumer la situation,
La seule protection que j'avais pour mon PC était microsoft security essentials (erreur).
Mon PC a commencé à m'envoyer des messages d'erreur "windows explorer à cessé de fonctionner" et "microsoft security essentials ne vous protège plus".
Après un temps fou j'ai réussi à réactiver microsoft security et lancer une analyse qui m'a permis de voir un trojan horse en quarantaine que j'ai supprimer sans regarder la localisation. Puis mon PC a fonctionné (en ramant) pendant 5min et microsoft security s'est à nouveau désacrivé.
Depuis je ne peux l'allumer qu'en mode sans échec et le connecter à internet seulement avec un cable ethernet.
J'ai supprimé microsoft essentials et téléchargé avast sur un autre PC (car le PC infecté plante dès que je veux télécharger anrivirus ou autre), mis sur clef et installé sur mon PC infecté mais impossible de le faire fonctionner.
Ça fait 24h que j'essaie de sauver mon pauvre ordi, je suis sous windows 7, et je vous appelle à l'aide ;-)
En ce moment je suis en mode sans échec je tente de récupérer mes photos car je fais de la photographie amateur. Merci à ceux qui essairont de me donner un coup de pouce car je ne suis pas hyper calée en informatique.
La bise à tous.
La seule protection que j'avais pour mon PC était microsoft security essentials (erreur).
Mon PC a commencé à m'envoyer des messages d'erreur "windows explorer à cessé de fonctionner" et "microsoft security essentials ne vous protège plus".
Après un temps fou j'ai réussi à réactiver microsoft security et lancer une analyse qui m'a permis de voir un trojan horse en quarantaine que j'ai supprimer sans regarder la localisation. Puis mon PC a fonctionné (en ramant) pendant 5min et microsoft security s'est à nouveau désacrivé.
Depuis je ne peux l'allumer qu'en mode sans échec et le connecter à internet seulement avec un cable ethernet.
J'ai supprimé microsoft essentials et téléchargé avast sur un autre PC (car le PC infecté plante dès que je veux télécharger anrivirus ou autre), mis sur clef et installé sur mon PC infecté mais impossible de le faire fonctionner.
Ça fait 24h que j'essaie de sauver mon pauvre ordi, je suis sous windows 7, et je vous appelle à l'aide ;-)
En ce moment je suis en mode sans échec je tente de récupérer mes photos car je fais de la photographie amateur. Merci à ceux qui essairont de me donner un coup de pouce car je ne suis pas hyper calée en informatique.
La bise à tous.
A voir également:
- SOS mon PC est infecté
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
6 réponses
Salut
Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.
Puis
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
--
Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.
Puis
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Merci pour ton aide, ci joint :
Addition :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160316_8j12u14u10b7
FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160316_c12b8q11c11j15
Shortcut :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160316_n11e11f9s11i13
Addition :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160316_8j12u14u10b7
FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160316_c12b8q11c11j15
Shortcut :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160316_n11e11f9s11i13
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