SOS mon PC est infecté

Résolu
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
J'essaie de vous résumer la situation,

La seule protection que j'avais pour mon PC était microsoft security essentials (erreur).

Mon PC a commencé à m'envoyer des messages d'erreur "windows explorer à cessé de fonctionner" et "microsoft security essentials ne vous protège plus".

Après un temps fou j'ai réussi à réactiver microsoft security et lancer une analyse qui m'a permis de voir un trojan horse en quarantaine que j'ai supprimer sans regarder la localisation. Puis mon PC a fonctionné (en ramant) pendant 5min et microsoft security s'est à nouveau désacrivé.

Depuis je ne peux l'allumer qu'en mode sans échec et le connecter à internet seulement avec un cable ethernet.

J'ai supprimé microsoft essentials et téléchargé avast sur un autre PC (car le PC infecté plante dès que je veux télécharger anrivirus ou autre), mis sur clef et installé sur mon PC infecté mais impossible de le faire fonctionner.

Ça fait 24h que j'essaie de sauver mon pauvre ordi, je suis sous windows 7, et je vous appelle à l'aide ;-)

En ce moment je suis en mode sans échec je tente de récupérer mes photos car je fais de la photographie amateur. Merci à ceux qui essairont de me donner un coup de pouce car je ne suis pas hyper calée en informatique.

La bise à tous.
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut

Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner  https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.

Puis

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Ice84000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas infecté,

tu peux supprimer C:\Program Files\Microsoft Security Client ?
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Ice84000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait je viens de le supprimer ;)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
alors c'est good =)
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Ice84000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide, je vais fermer le sujet et en créer un autre pour mon souci windows explorer. Passe une agréable journée, la bise :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ice84000 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de rien, bonne journée à toi aussi =)
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