Probleme mot de passe pc compaq Windows 8

Bylolo61 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous
Je suis nouvelle sur ce forum, je me présente je m'appel Laura jai 23 ans
J'ai un compaq Windows 8 (modèle 15-s014nf) le soucis es que mon mari a changer le mot de passe et en le rallumant le nouveau mot de passe n'est pas bon et l'ancien non plus jai donc essayer de le changer sur Microsoft mais ça n'a pas fonctionné non plus
Que puis je faire svp merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.
Ce sont des mots de passe d'un compte microsoft et non pas local?
Verifiez que la touche majuscule et verr numérique soit normalement enfoncée.
Sur l'interface ou on tape le mot de passe vérifier en bas à droite que c'est en français sinon le clavier est en qwerty.
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Bylolo61
 
Du cou j'ai réinitialiser l'ordinateur et il refonctione correctement'
Merci
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > Bylolo61
 
Très bien.
Peux tu mettre en résolu en haut de la page?
Merci et au revoir.
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