Probleme mot de passe pc compaq Windows 8

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Bylolo61 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 15 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2016 - Modifié par Bylolo61 le 15/03/2016 à 11:14
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 16 mars 2016 à 15:41

Bonjour à tous
Je suis nouvelle sur ce forum, je me présente je m'appel Laura jai 23 ans
J'ai un compaq Windows 8 (modèle 15-s014nf) le soucis es que mon mari a changer le mot de passe et en le rallumant le nouveau mot de passe n'est pas bon et l'ancien non plus jai donc essayer de le changer sur Microsoft mais ça n'a pas fonctionné non plus
Que puis je faire svp merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
15 mars 2016 à 11:23

Bonjour.
Ce sont des mots de passe d'un compte microsoft et non pas local?
Verifiez que la touche majuscule et verr numérique soit normalement enfoncée.
Sur l'interface ou on tape le mot de passe vérifier en bas à droite que c'est en français sinon le clavier est en qwerty.

Bylolo61
16 mars 2016 à 15:32

Du cou j'ai réinitialiser l'ordinateur et il refonctione correctement'
Merci

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > Bylolo61
16 mars 2016 à 15:41

Très bien.
Peux tu mettre en résolu en haut de la page?
Merci et au revoir.