Bloqué après mise à jour windows10

Bonjour,
Cela fait 3 jours que j'ai effectué la mise à jour Windows 10 depuis j'accède a mon bureau mais ne peut absolument rien faire. La souris étant en recherche sa tourne sa tourne des heures et il ne se passe rien. J'ai essayé plusieurs fois d'éteindre et de le rallumer toujours pareil. Merci de m'aider car je ne sais quoi faire même les solutions sur les forums ne marche pas et je n'ai pas trouvé de cas similaire.