ITunes.exe - Erreur d'application

Bonsoir a tous, aujourd'hui j'installe iTunes tout se passe comme prévu jusqu'à ce que je lance le programme. En effet quand je lance il s'ouvre puis ne répond plus et un message d'erreur apparaît sur le quel y est inscrit :

" iTunes.exe - Erreur d'application

L'instruction à 0x968e4c56 emploie l'adresse mémoire 0x00000027. La mémoire ne peut pas être en état 'read'.

Cliquez sur OK pour terminer le programme. "

Après des recherches sur internet je n'abouti a aucune solution, donc je suis venu ici pour avoir votre aide.

Merci.