Aide: bug telephone samsung

Jayida Messages postés 57 Statut Membre -  
Jayida Messages postés 57 Statut Membre -
Bonsoir à tous,

J'ai un problème avec mon téléphone et Google et je n'en peux vraiment plus! Lorsque j'écoute de la musique sur mon mp3 ou même sur une application telle que Soundcloud, elle se coupe toutes les 30 secondes et une voix féminine me dit en permanence "pour effectuer une recherche vocale sur google veuillez déverrouiller votre téléphone". Parfois la musique s'arrête, d'autres fois la chanson passe à la suivante sans que je n'aie rien demander et j'en ai par dessus la tête!
Si vous avez une solution, je suis preneuse.

Je vous remercie d'avance pour votre aide

3 réponses

  1.
    nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 355
     
    bonjour
    je ne connais pas ce mobile de façon spécifique
    mais il y a des réglages pour éviter le mode veille dans certains cas ou le "veuillez déverrouiller votre téléphone"
    également côté application de lecture des fichiers musique, il doit y avoir des paramètres à modifier
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    1. Jayida Messages postés 57 Statut Membre 1
       
      Bonsoir,
      C'est un Samsung Galaxy s5. Je vais regarder ces fameux paramètres et je vous tiens au courant
      Merci
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    2. Jayida Messages postés 57 Statut Membre 1
       
      J'ai désactiver l'option "parole" et je vais voir si cela fonctionne
      0
    3. Jayida Messages postés 57 Statut Membre 1
       
      J'ai essayé mais mon problème n'est toujours pas réglé... Auriez-vous une autre solution?
      0
  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 355
     
    re
    porter l'appareil en boutique! eux savent surement quel paramètre changer ou appli à désactiver, vous ne devez pas être un cas unique
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    1. Jayida Messages postés 57 Statut Membre 1
       
      En effet je ne suis pas la seule, j'ai cherché la réponse sur d'autres forums mais les pages sont peu nombreuses et personne ne semble avoir de solution! Je vais bien devoir passer en boutique
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    2. Neuneuf
       
      Bonjour
      Problème résolu ?
      J'ai le même...
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      1. Jayida Messages postés 57 Statut Membre 1 > Neuneuf
         
        Non je n'ai malheureusement pas pu trouver de solution...
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    3. IsaacKGH Messages postés 38 Statut Membre 78
       
      Avez-vous essayé au niveau de L'ACCESSIBILITE ?
      Dans PARAMETRES puis ACCESSIBILITE puis SERVICES et vous passez tout au OFF. Des fois une application est en ON dans cette zone et on entend des voix tout le temps.

      je déteste

      Tenez moi informé pour la suite
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      1. Jayida Messages postés 57 Statut Membre 1 > IsaacKGH Messages postés 38 Statut Membre
         
        J'ai cherché dans Accessibilité mais je n'ai pas l'option Service, je ne peux donc rien y régler...
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  3. IsaacKGH Messages postés 38 Statut Membre 78
     
    Avez-vous essayé au niveau de L'ACCESSIBILITE ?
    Dans PARAMETRES puis ACCESSIBILITE puis SERVICES et vous passez tout au OFF. Des fois une application est en ON dans cette zone et on entend des voix tout le temps.

    je déteste

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