Ecran bleu

Résolu
Bonjour, depuis ce matin j'ai un écran bleu sur mon Dell Latitude e5450 windows 7 pro. Je n'ai pas de point de restauration (ayant pourtant crée un la veille), et même en mode sans echec j'ai toujours l'écran bleu.
le code de l'écran bleu est:
      • STOP: 0X05001647 (0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)


je n'arrive pas à identifier ce code d'erreur.
Quelqu'un peut m'aider svp

1 réponse

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  1. Salut,

    Tu as essayé de démarrer en ayant tout retiré ce qui est relié au pc et même retiré un éventuel cd dans le lecteur ?

    Il est encore sous garantie ?
    1. il ne possède pas de lecteur. Oui il l'est encore c'est pourquoi je ne veux pas l'ouvrir , mais le renvoyer prendrait du temps :-(
    2. aucun résultat concernant mon code :(
    3. @mygyvRetire la batterie et débranche l'alimentation, puis presse sur le bouton START environ 1 minute
      et essaie à nouveau de l'allumer ?
    4. ça aussi j'ai essayé mais ca retirer la batterie.....car ya pas de batterie sur ce model. Elle doit être à l'interieur