Ecran bleu

Résolu
mygyv Messages postés 64 Statut Membre -  
mygyv Messages postés 64 Statut Membre -
Bonjour, depuis ce matin j'ai un écran bleu sur mon Dell Latitude e5450 windows 7 pro. Je n'ai pas de point de restauration (ayant pourtant crée un la veille), et même en mode sans echec j'ai toujours l'écran bleu.
le code de l'écran bleu est:
      • STOP: 0X05001647 (0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)


je n'arrive pas à identifier ce code d'erreur.
Quelqu'un peut m'aider svp

1 réponse

  1.
    monpoit-henry Messages postés 3333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   746
     
    Salut,

    Tu as essayé de démarrer en ayant tout retiré ce qui est relié au pc et même retiré un éventuel cd dans le lecteur ?

    Il est encore sous garantie ?
    0
    1. mygyv Messages postés 64 Statut Membre 1
       
      il ne possède pas de lecteur. Oui il l'est encore c'est pourquoi je ne veux pas l'ouvrir , mais le renvoyer prendrait du temps :-(
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    2. monpoit-henry Messages postés 3333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   746 > mygyv Messages postés 64 Statut Membre
       
      Dés fois les écrans bleus sont dus à un problème de ram.

      Alors on les inverse ou on ne tourne que sur une seule et vice-versa pour lever le doute.

      Tu peux essayer de démêler ton code aussi ici en cliquant sur traduire cette page:
      https://www.google.fr/search?q=+%280x0000000000000000,+0x0000000000000000,+0x0000000000000000,+0x0000000000000000%29+&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=CFDhVo_eIMT-aY6ysuAO
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    3. mygyv Messages postés 64 Statut Membre 1
       
      aucun résultat concernant mon code :(
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    4. monpoit-henry Messages postés 3333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   746 > mygyv Messages postés 64 Statut Membre
       
      Retire la batterie et débranche l'alimentation, puis presse sur le bouton START environ 1 minute
      et essaie à nouveau de l'allumer ?
      0
    5. mygyv Messages postés 64 Statut Membre 1
       
      ça aussi j'ai essayé mais ca retirer la batterie.....car ya pas de batterie sur ce model. Elle doit être à l'interieur
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