Ecran bleu

Résolu/Fermé

mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 - 10 mars 2016 à 11:29
mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 - 18 mars 2016 à 08:37

Bonjour, depuis ce matin j'ai un écran bleu sur mon Dell Latitude e5450 windows 7 pro. Je n'ai pas de point de restauration (ayant pourtant crée un la veille), et même en mode sans echec j'ai toujours l'écran bleu.
le code de l'écran bleu est:

- - STOP: 0X05001647 (0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)

je n'arrive pas à identifier ce code d'erreur.
Quelqu'un peut m'aider svp

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1 réponse

Réponse 1 / 1

monpoit-henry Messages postés 3202 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 624
10 mars 2016 à 11:38

Salut,

Tu as essayé de démarrer en ayant tout retiré ce qui est relié au pc et même retiré un éventuel cd dans le lecteur ?

Il est encore sous garantie ?

mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 1
10 mars 2016 à 11:41

il ne possède pas de lecteur. Oui il l'est encore c'est pourquoi je ne veux pas l'ouvrir , mais le renvoyer prendrait du temps :-(

monpoit-henry Messages postés 3202 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 624 > mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024
10 mars 2016 à 11:45

Dés fois les écrans bleus sont dus à un problème de ram.

Alors on les inverse ou on ne tourne que sur une seule et vice-versa pour lever le doute.

Tu peux essayer de démêler ton code aussi ici en cliquant sur traduire cette page:
https://www.google.fr/search?q=+%280x0000000000000000,+0x0000000000000000,+0x0000000000000000,+0x0000000000000000%29+&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=CFDhVo_eIMT-aY6ysuAO

mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 1
10 mars 2016 à 12:04

aucun résultat concernant mon code :(

Retire la batterie et débranche l'alimentation, puis presse sur le bouton START environ 1 minute
et essaie à nouveau de l'allumer ?

mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 1
10 mars 2016 à 12:49

ça aussi j'ai essayé mais ca retirer la batterie.....car ya pas de batterie sur ce model. Elle doit être à l'interieur

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