Ecran bleu

Résolu
mygyv Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mygyv Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis ce matin j'ai un écran bleu sur mon Dell Latitude e5450 windows 7 pro. Je n'ai pas de point de restauration (ayant pourtant crée un la veille), et même en mode sans echec j'ai toujours l'écran bleu.
le code de l'écran bleu est:
      • STOP: 0X05001647 (0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)


je n'arrive pas à identifier ce code d'erreur.
Quelqu'un peut m'aider svp
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1 réponse

monpoit-henry Messages postés 3280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   665
 
Salut,

Tu as essayé de démarrer en ayant tout retiré ce qui est relié au pc et même retiré un éventuel cd dans le lecteur ?

Il est encore sous garantie ?
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mygyv Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
il ne possède pas de lecteur. Oui il l'est encore c'est pourquoi je ne veux pas l'ouvrir , mais le renvoyer prendrait du temps :-(
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monpoit-henry Messages postés 3280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   665 > mygyv Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dés fois les écrans bleus sont dus à un problème de ram.

Alors on les inverse ou on ne tourne que sur une seule et vice-versa pour lever le doute.

Tu peux essayer de démêler ton code aussi ici en cliquant sur traduire cette page:
https://www.google.fr/search?q=+%280x0000000000000000,+0x0000000000000000,+0x0000000000000000,+0x0000000000000000%29+&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=CFDhVo_eIMT-aY6ysuAO
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mygyv Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
aucun résultat concernant mon code :(
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monpoit-henry Messages postés 3280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   665 > mygyv Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Retire la batterie et débranche l'alimentation, puis presse sur le bouton START environ 1 minute
et essaie à nouveau de l'allumer ?
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mygyv Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ça aussi j'ai essayé mais ca retirer la batterie.....car ya pas de batterie sur ce model. Elle doit être à l'interieur
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