VERBATIM DD externe 5370 - 500 Go - Usb3 (bleu)
SerRib
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Ce disque dur externe fonctionnait très bien sous Windows 10. Et peu utilisé.
Brutalement diode bleue allumée, cliquetis, non reconnu (ni sous W10, ni W8.1, ni WXP, ni Ubuntu). N'apparaît pas dans gestion de disques. Ouvert boitier mais n'arrive pas à extraire le DD pour enlever convertisseur USB/SATA. Merci aide
Ce disque dur externe fonctionnait très bien sous Windows 10. Et peu utilisé.
Brutalement diode bleue allumée, cliquetis, non reconnu (ni sous W10, ni W8.1, ni WXP, ni Ubuntu). N'apparaît pas dans gestion de disques. Ouvert boitier mais n'arrive pas à extraire le DD pour enlever convertisseur USB/SATA. Merci aide
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2 réponses
Bonjour SerRib !
En effet, si aucune version de Windows ne reconnaît pas le DD il me semble judicieux de revoir le câble qui est utilisé pour connecter le DD aux PCs. Si c'est toujours le même cordon USB il vaut le coup de tester un autre, juste par précaution. Je n'encouragerais pas des tentatives de désassemblage d'un DD externe acheté tout fait. Des endommagements sont possibles, ceci risquant d'entraîner la perte des données y stockées.
Ton message me fait savoir que des cliquetis se font entendre lorsque le DD fonctionne … Des fois les cliquetis répétés témoignent d'un manque d'alimentation suffisante. Voici encore quelques suggestions utiles ici : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ap8L5K et là http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=rGHSeZ
@SerRib, on pourrait penser à diagnostiquer le DD via l'utilitaire du constructeur HDD aussi. Les résultats obtenus nous permettraient de connaître son état de santé et de vérifier son intégralité, au cas où.
Fais moi savoir la suite, stp :)
A+
En effet, si aucune version de Windows ne reconnaît pas le DD il me semble judicieux de revoir le câble qui est utilisé pour connecter le DD aux PCs. Si c'est toujours le même cordon USB il vaut le coup de tester un autre, juste par précaution. Je n'encouragerais pas des tentatives de désassemblage d'un DD externe acheté tout fait. Des endommagements sont possibles, ceci risquant d'entraîner la perte des données y stockées.
Ton message me fait savoir que des cliquetis se font entendre lorsque le DD fonctionne … Des fois les cliquetis répétés témoignent d'un manque d'alimentation suffisante. Voici encore quelques suggestions utiles ici : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ap8L5K et là http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=rGHSeZ
@SerRib, on pourrait penser à diagnostiquer le DD via l'utilitaire du constructeur HDD aussi. Les résultats obtenus nous permettraient de connaître son état de santé et de vérifier son intégralité, au cas où.
Fais moi savoir la suite, stp :)
A+
@SerRib, merci de ton retour d'infos :) Si l'utilitaire de diagnostic ne trouve pas le DD, ceci ajouté aux bruits inhabituels que le DD émets, ce ne serait pas un bon signe. D'ailleurs, as-tu pu vérifier le BIOS pour voir si le DD y est détecté ? Si le DD serait détecté dans le BIOS on pourrait penser à un Linux Live CD pour essayer d'accéder à son contenu …
J'avoue qu'il me semble que tu as fait tout ce qui paraît faisable dans des cas pareils. @SerRib, en fonction de l'importance que tu attribues aux données que ce DD garde, je t'encouragerais de penser à l'intervention de professionnels en matière de récupération de données. De plus les cliquetis et les bruits inhabituels peuvent s'avérer le signe d'une panne mécanique, ceci signifiant que toute tentative et tout test postérieur, effectué hors d'un laboratoire spécialisé, risquerait d'empirer la situation.
Je croise les doigts !
-----
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à cliquer sur Résolu pour aider d'autres membres ayant le même souci ;)
J'avoue qu'il me semble que tu as fait tout ce qui paraît faisable dans des cas pareils. @SerRib, en fonction de l'importance que tu attribues aux données que ce DD garde, je t'encouragerais de penser à l'intervention de professionnels en matière de récupération de données. De plus les cliquetis et les bruits inhabituels peuvent s'avérer le signe d'une panne mécanique, ceci signifiant que toute tentative et tout test postérieur, effectué hors d'un laboratoire spécialisé, risquerait d'empirer la situation.
Je croise les doigts !
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Merci de ce complément d'info.
Je vais vérifier si le DD est détecté dans le bios, ça je ne l'avais pas fait. et j'essaierai avec un liveCD.
Mais je suis assez pessimiste...
Les données qui étaient sur ce DD n'avaient pas une importance vitale... Je ne pense pas avoir recours à un professionnel de la récupération de données.
En tout cas merci beaucoup de vos info.
Cordialement
Je vais vérifier si le DD est détecté dans le bios, ça je ne l'avais pas fait. et j'essaierai avec un liveCD.
Mais je suis assez pessimiste...
Les données qui étaient sur ce DD n'avaient pas une importance vitale... Je ne pense pas avoir recours à un professionnel de la récupération de données.
En tout cas merci beaucoup de vos info.
Cordialement
@SerRib, salut et merci de ton retour !
Il est fort possible que la situation suivent le scénario le plus pessimiste … Heureusement que les informations que le DD contient ne sont pas essentielles ! Je suis sûr que tu suis une bonne stratégie de sauvegarde des contenus importants. Néanmoins j'aimerais encourager les plans de sauvegarde qui comprennent des copies de réserve sur des supports de stockage variés. On ne sait jamais !
Si tu reviens ici, fais moi savoir les résultats de tes contrôles complémentaires, stp !
A+ et bon vendredi !
Il est fort possible que la situation suivent le scénario le plus pessimiste … Heureusement que les informations que le DD contient ne sont pas essentielles ! Je suis sûr que tu suis une bonne stratégie de sauvegarde des contenus importants. Néanmoins j'aimerais encourager les plans de sauvegarde qui comprennent des copies de réserve sur des supports de stockage variés. On ne sait jamais !
Si tu reviens ici, fais moi savoir les résultats de tes contrôles complémentaires, stp !
A+ et bon vendredi !
Mais entre temps j'ai pu finir d'extraire le DD du boitier.
C'est un DD HITACHI
Le DD monté sur une station d'accueil n'est pas davantage reconnu, il émet toujours un cliquetis. Le cliquetis continue lorsque le cable données n'est pas connecté au pc
J'ai essayé un branchement direct sur l'alim Pc : cliquetis...
L'alim du Pc ne me paraît pas en cause, puisque elle était largement capable de l'alimenter il y a quelques jours.
J'ai essayé avec un logiciel d'analyse de DD... il n'est pas trouvé, ni sur cable d'origine, ni sur station d'accueil..
Le cliquetis me laisse penser que le DD est mort.