Probleme d'installation et impossible de réinstaller

dd24 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous situe mon cas, je suis en étude en alternance d'automatisme et il se trouve que sur mon pc personnel j'ai du installer le logiciel de programmation Automation Studio version d'essai pour mon travail. Le problème est que lors de l'installation des librairies de ressources (en gros) l'installation du logiciel est entré en conflit avec Avast mon antivirus.
J'ai désactive l'antivirus pendant 1h pour finir l'installation et il se trouve que plus loin dans l'installation au moment d'une autre installation en lien apparemment avec les librairies le logiciel reste planté. Je m'explique par planté, c'est qu'il ne progresse plus et cela qu'importe le temps que je le laisse tourner (de nombreuses heures).
J'ai donc du forcer la fermeture du programme d’installation et j'ai essayé de désinstaller le logiciel par l'outil sur mon pc qui s'est ajouté pendant l'installation partielle. Quand je retente l'installation il replante au même endroit.
J'aurais donc voulu, si vous pouviez m'aidez, supprimer toutes traces de la première installation et donc faire une installation "propre" du logiciel sans erreurs mais sans pour autant formater mon PC.
Merci d'avance

Jooks
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1 réponse

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonsoir.
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