Message alerte 01 78 90 38 99

Résolu
Vi88 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Moselle57 -
Bonjour j'ai évidemment un soucis sinon je ne serait pas ici... Ce message apparaît et bloque mon pc ...

4feab-6d895-3f473-fd047-cc132.com indique:

ALERTE: de sérieuses menaces de sécurité ont été identifiées le 8/03/2016

Appelez notre centre d'appels pour résoudre votre problème :

01 78 90 38 99 ( ligne verte )

Vous serez orienté pour l'éradication des adwares, logiciels espions et tout autre virus sur votre ordinateur .

N'éteignez pas votre ordinateur , ne rallumez pas votre ordinateur . Cela pourrait conduire à une perte totale de vos données , un possible échec du système d'exploitation et une potentielle interruption du système .
Contactez un de nos techniciens pour résoudre le problème . Avant de continuer à utiliser votre navigateur internet , merci d'appeler le
- 0178903899 Pour une vérification de votre ordinateur .

Données personnelles et bancaires menacées :
- informations bancaires et détails des modes de paiement
- mots de passe d'adresse e-mail et autre mots de passe
- Facebook Skype aim irc et autre réseau sociaux
- photos privées familiales et autre dossiers sensibles
-accessibilité de la webcam par des...3/2016




Besoin d'aide!!!! Avast n'a rien détecté après le scan ... Je possède un hp pavilion g7 sous Windows 7
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordianteur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.

Ton ordinateur n'est pas infecté.
11
Vi88
 
ok je te remercie !!!je suis rassurer mais comment je peux faire pour débloquer ce message, dés qu'il s'ouvre je ne peu plus rien faire sauf forcer l’arrêt...
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Vi88
 
Tu as cela sur n'importe quel site ou sur un site en particulier ?
0
Vi88 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur youwatch.series mais pas à chaque fois.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Vi88 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est donc une régie pourrie style AdsTerra qui balance ça.

Pour tenter de prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious.
0
Vi88 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je vais tenter. Ça ne va pas interférer avec avast et zone alarm?
0
Vi88 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Zone alarme n'a rien détecté également. Je suis obliger d'éteindre le pc car toute les Fenetre sont bloquer.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Le messages est bidon.
0
Emiskele Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir !

J'ai rencontré le même problème en regardant une série en streaming...

J'ai suivi les différentes procédures (adwcleaner, FRST...).

Ci-dessous les liens pijoint. Il ne me manque plus que le dernier coup de pouce !

Merci d'avance.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160618_z6k8j11r15y11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160618_o14z8q7l9m7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160618_x15g5c5i15h15
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suis ces deux étapes.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
R1 {3b8bbf2f-2888-4db1-9de7-5eeb1a213421}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{3b8bbf2f-2888-4db1-9de7-5eeb1a213421}Gw64.sys [48776 2014-11-08] (StdLib)
R1 {55bbc577-fb0b-4e77-8a51-e033716a9ead}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{55bbc577-fb0b-4e77-8a51-e033716a9ead}Gw64.sys [48776 2014-11-15] (StdLib)
R1 {60795004-05ce-4992-8494-ff332d4bc1e6}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{60795004-05ce-4992-8494-ff332d4bc1e6}Gw64.sys [48776 2014-11-09] (StdLib)
R1 {c5db642e-a4dc-48dc-a9f5-088bcf85b719}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{c5db642e-a4dc-48dc-a9f5-088bcf85b719}Gw64.sys [48776 2014-11-12] (StdLib)
R1 {e7ea42ad-4fa4-4fce-a37a-c42931f721e3}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{e7ea42ad-4fa4-4fce-a37a-c42931f721e3}Gw64.sys [48784 2015-03-26] (StdLib)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs :
0
Emiskele Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Ci-dessous le rapport:

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19-06-2016
Exécuté par Emy (2016-06-19 17:50:56) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\emy\Desktop
Profils chargés: Emy (Profils disponibles: Emy)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
R1 {3b8bbf2f-2888-4db1-9de7-5eeb1a213421}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{3b8bbf2f-2888-4db1-9de7-5eeb1a213421}Gw64.sys [48776 2014-11-08] (StdLib)
R1 {55bbc577-fb0b-4e77-8a51-e033716a9ead}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{55bbc577-fb0b-4e77-8a51-e033716a9ead}Gw64.sys [48776 2014-11-15] (StdLib)
R1 {60795004-05ce-4992-8494-ff332d4bc1e6}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{60795004-05ce-4992-8494-ff332d4bc1e6}Gw64.sys [48776 2014-11-09] (StdLib)
R1 {c5db642e-a4dc-48dc-a9f5-088bcf85b719}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{c5db642e-a4dc-48dc-a9f5-088bcf85b719}Gw64.sys [48776 2014-11-12] (StdLib)
R1 {e7ea42ad-4fa4-4fce-a37a-c42931f721e3}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{e7ea42ad-4fa4-4fce-a37a-c42931f721e3}Gw64.sys [48784 2015-03-26] (StdLib)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
{3b8bbf2f-2888-4db1-9de7-5eeb1a213421}Gw64 => Impossible d'arrêter le service.
{3b8bbf2f-2888-4db1-9de7-5eeb1a213421}Gw64 => service supprimé(es) avec succès
{55bbc577-fb0b-4e77-8a51-e033716a9ead}Gw64 => Impossible d'arrêter le service.
{55bbc577-fb0b-4e77-8a51-e033716a9ead}Gw64 => service supprimé(es) avec succès
{60795004-05ce-4992-8494-ff332d4bc1e6}Gw64 => Impossible d'arrêter le service.
{60795004-05ce-4992-8494-ff332d4bc1e6}Gw64 => service supprimé(es) avec succès
{c5db642e-a4dc-48dc-a9f5-088bcf85b719}Gw64 => Impossible d'arrêter le service.
{c5db642e-a4dc-48dc-a9f5-088bcf85b719}Gw64 => service supprimé(es) avec succès
{e7ea42ad-4fa4-4fce-a37a-c42931f721e3}Gw64 => Impossible d'arrêter le service.
{e7ea42ad-4fa4-4fce-a37a-c42931f721e3}Gw64 => service supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1728508148-4173302431-803246903-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1728508148-4173302431-803246903-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 0 bytes
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 226853118 bytes
Java, Flash, Steam htmlcache => 1740 bytes
Windows/system/drivers => 29570565 bytes
Edge => 1507909 bytes
Chrome => 6731120 bytes
Firefox => 383192603 bytes
Opera => 0 bytes

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 bytes
ProgramData => 0 bytes
Public => 0 bytes
systemprofile => 0 bytes
systemprofile32 => 0 bytes
LocalService => 21554 bytes
NetworkService => 0 bytes
emy => 150169269 bytes

RecycleBin => 12980532 bytes
EmptyTemp: => 773.5 MB données temporaires supprimées.
================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 17:53:14

Merci pour ton aide!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Emiskele Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Emiskele Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Tout marche correctement. Il reste plus qu'à télécharger les logiciels pour éviter de nouveau ce problème...

Encore une fois merci.

A+
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Emiskele Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nice :)


Quelques conseils :

Pour tenter de prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
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