Word windows 10

Bonjour,
j'ai une version d'essaie de Windows 10 et je n'arrive pas à insérer quoi que ce soit dans Word. Dès que je clique sur "insérer" ça bug et j'ai une fenêtre comme quoi Windows cherche une solution au problème... Du coup que ce soit une image ou un tableau je ne peut rien faire!
merci à qui va me répondre et bonne journée!