IPHONE 5C

Bonjour,
Mon iPhone 5C s'est éteint tout seul
je ne peut le rallumer
si j'appuie sur le bouton marche, la pomme apparait
puis le sigle iTunes avec la demande du branchement
mais lorsque je le connecte à iTunes il n'est pas reconnu
il faudrait que je puisse récupérer tous mes contacts et notes
d'après la dernière sauvegarde iTunes qui est récente
comment puis je faire ?
merci d'avance pour votre aide